Le Groupe estime qu’il n’est dépendant d’aucun brevet ou licence spécifique pour l’exploitation de ses activités.
La R&D au sein de Publicis Groupe a une forme de recherche appliquée, car elle est en lien direct avec la recherche de solutions technologiques concrètes destinées à aider nos clients, à développer et améliorer la performance de nos produits, plateformes technologiques ou outils internes, et à tirer profit des dernières avancées technologiques pour offrir de nouvelles options à nos clients. Des doctorants/PhD travaillent au sein du Groupe, pour la plus grande partie chez Publicis Sapient et chez Epsilon.
La partie R&D d’Epsilon, s’appuie sur une culture et des investissements en faveur d’une innovation continue, basée sur la rigueur académique, afin d’accélérer le déploiement des solutions pour les clients. Les 3 000 ingénieurs sont actifs pour concevoir de nouvelles solutions, les tester, les améliorer et les déployer chez plus de 700 clients. Les data scientists interviennent pour optimiser et affiner les performances des algorithmes, l’objectif étant d’être le plus précis et efficace possible.
Epsilon organise chaque année un hackathon et une conférence Tech internes, destinés à mobiliser tous leurs ingénieurs dans un temps court afin de travailler sur des prototypes, pour de nouvelles fonctionnalités d’IA qui seront intégrées dans la plateforme PeopleCloud. Enfin, tourné vers le futur et le partage de connaissances, un programme spécifique permet d’accueillir 15 PhD durant un an, qui sont suivis et mentorés par les équipes Decision Science.
Publicis Sapient a développé 3 produits IA majeurs : Slingshot, Bodhi, et Sustain, qui sont en amélioration continue, contribuant à des résultats hors normes chez les clients. Les sept « Labs » en Amérique du Nord, Europe, Inde et Amérique latine, sont des centres d’expertise technique pour répondre aux problématiques technologiques des clients en temps réel. Publicis Sapient organise également plusieurs Hackathons dans l’année, pour promouvoir l’innovation – certains spécifiques pour des clients, certains axés sur l’amélioration de l’exécution des solutions pour les clients et d’autres axés sur l’amélioration des méthodes internes de travail. Ces moments importants permettent aussi de renforcer les capacités internes et la culture collaborative, et de développer de nouvelles compétences des praticiens juniors.
Pour anticiper les évolutions technologiques, plusieurs partenariats stratégiques ont été établis avec des fournisseurs clés de la technologie, permettant de certifier de nombreuses équipes et de collaborer ensemble sur quelques projets-pilote.
Enfin, les activités Media du Groupe investissent des ressources importantes en traitement mathématique et statistique pour conseiller au mieux leurs clients dans leur choix média (notamment en termes de modélisation du mix marketing ou de calcul de l’efficacité des actions média), et de nombreux doctorants font également partie de ces équipes.
