Les marques cherchent à optimiser leur présence digitale afin d’accroître le trafic généré en ligne. Performics, le réseau du Groupe dédié au marketing de la performance, accompagne les clients dans la structuration et l’optimisation de leurs actifs digitaux (contenus, design, search, affiliation, mots-clés, ciblage, etc.) et dans l’activation des canaux les plus pertinents pour améliorer la performance.
Avec l’acquisition d’Epsilon en 2019, Publicis a pris un temps d’avance sur l’utilisation des données et de la technologie dans le domaine de la transformation marketing et digitale des entreprises. L’expertise d’Epsilon couvre l’ensemble du cycle de vie de la donnée consommateur, depuis la structuration et l’enrichissement des données brutes jusqu’à l’activation de campagnes personnalisées, multicanales et à grande échelle. Au cours de la dernière décennie, l’environnement marketing a connu des changements, tels que la dépréciation des cookies tiers, qui ont perturbé la capacité des spécialistes du marketing à identifier les consommateurs et à personnaliser les messages au niveau individuel. Depuis 2012, Epsilon s’est construit une immunité à ces changements avec le développement de Core ID, la solution d’identification la plus stable et la plus précise du secteur. Les capacités data du Groupe ont été progressivement renforcées et étendues à l’international, notamment grâce aux acquisitions de Yieldify, Retargetly et Lotame. Le Groupe dispose aujourd’hui de données couvrant environ 2,3 milliards de personnes dans le monde et est en mesure d’interagir avec 91 % des adultes connectés à Internet.
En 2023, Publicis et Carrefour ont lancé leur joint-venture Unlimitail, afin de répondre à la demande du marché du Retail Media en plein essor en Europe continentale, au Brésil et en Argentine. La joint-venture combine la technologie avancée de Publicis « CitrusAd, powered by Epsilon » avec la puissance des données et l’expertise Retail Media de Carrefour Links.
La base de données d’Epsilon constitue le socle de l’écosystème Connected Media de Publicis. En connectant ses actifs data à l’ensemble de ses expertises médias, le Groupe est en mesure d’aider les marques à établir des relations individualisées avec leurs clients. Cette approche repose sur l’adaptation des communications à des formats médias privilégiés par les consommateurs, le recours à leurs influenceurs favoris et à une présence sur les plateformes qu’ils utilisent le plus souvent pour leurs achats. Ce faisant, Publicis contribue à la transformation marketing de ses clients en leur offrant une visibilité accrue sur le parcours d’achat des consommateurs, permettant aux marques de connecter directement leurs investissements marketing à des résultats mesurables.
La mission première des agences et réseaux de création est de concevoir des idées suffisamment universelles pour traverser les frontières, tout en résonnant auprès de chaque consommateur. Dans un contexte de digitalisation croissante et de mondialisation des marques des clients de Publicis, la personnalisation des contenus, adaptée à chaque consommateur, est devenue essentielle.
La créativité doit à la fois être dynamique mais également asseoir la notoriété de la marque. Le Groupe conseille ainsi ses clients sur leur stratégie de marque, leur positionnement et leur identité, tout en créant du contenu dynamique et en l’activant de manière digitale. Les activités créatives du Groupe sont structurées autour de grandes marques iconiques telles que Leo (regroupant Publicis Worldwide et Leo Burnett), Saatchi & Saatchi, BBH, Marcel, LePub et Fallon.
Publicis propose une expertise mondiale déclinée localement en matière de conception et de production de contenus de marques pour tous les canaux médias. À travers Prodigious et Harbor, le Groupe fournit à ses agences et ses clients des outils de gestion des campagnes et les bibliothèques d’archives les plus performants.
En connectant ses actifs data de premier plan à un réseau de 50 studios de production intégrés dans le monde, l’infrastructure de production du Groupe permet de concevoir des contenus pilotés par la donnée, en assurant la personnalisation à grande échelle et la mesure de la performance. Cette offre intègre notamment des outils d’intelligence artificielle innovants, tels que Leona, la plateforme agentique de production du Groupe.
Pour soutenir son activité de conseil auprès de ses clients sur l’ensemble des enjeux stratégiques, Publicis dispose de réseaux spécialisés en communication stratégique tels que MSL, Salterbaxter, Publicis Consultants, Kekst CNC et Publicis Live. Ces réseaux d’experts permettent de répondre aux besoins des clients en matière de communication de crise, relations presse, affaires publiques, relations institutionnelles, communication financière et événementiel, afin d’accroître leur visibilité et l’efficacité de leur communication avec leurs parties prenantes.
