Les impacts liés à ces enjeux sont internes et externes. Le bon fonctionnement de l’entreprise repose sur le partage avec tous les salariés de valeurs et comportements éthiques, et d’une conduite des affaires, tant avec les clients que les fournisseurs, respectant des standards élevés. Ces éléments composent le socle de la culture commune qui s’impose à la totalité des salariés et permet à l’entreprise de se développer et d’avoir la confiance de ses clients. Le Code de conduite et d’éthique Janus énonce clairement les principes qui s’imposent à chacune et chacun dans l’entreprise.
Les risques sont de plusieurs ordres : la mise en péril de la relation avec les clients, la perte de confiance dans la conduite des affaires, qu’il s’agisse des salariés ou de tous les acteurs de la chaîne de valeur, avec un risque réputationnel. Le non-respect des règles d’éthique du Groupe par les salariés peut donner lieu à des sanctions immédiates dont le licenciement. Le chapitre 2 du présent document, sur les risques de litiges, de procédures gouvernementales, judiciaires ou d’arbitrages détaille ces éléments. Avec l’analyse de double matérialité, il ressort :
Les opportunités portent essentiellement sur deux volets : d’une part, la satisfaction des clients au regard des comportements des entités et des salariés qui travaillent à leurs côtés, d’autre part, la satisfaction des salariés appréciant leur environnement de travail et la culture commune. C’est donc un facteur d’attractivité pour les clients comme pour les salariés, et cela participe aussi à la fidélisation des clients et des salariés. Publicis Groupe a toujours été ferme sur les questions d’éthique qui sont fortement ancrées dans les valeurs de l’entreprise. Elles sont publiquement accessibles pour les parties prenantes à travers le code de conduite et d’éthique Janus, sur le site internet du Groupe.
