4.3.5.1 La plateforme Marcel est au cœur de la stratégie de formation des salariés
Avec Marcel Classes, en 2025, la formation des salariés a continué de s’accroître fortement depuis 2020, année du déploiement. Les formats sont très variés, avec des podcasts et du micro-learning étalé sur plusieurs mois permettant une certification. Marcel Classes donne accès à des formats en direct (live sessions) représentant plusieurs centaines d’heures en 2025, avec les dirigeants du Groupe et des invités inspirants. L’évolution des contenus prend en compte des compétences à acquérir, mais aussi des attentes en matière d’inspiration et des outils pour accompagner un développement professionnel et personnel sur mesure. De véritables parcours d’apprentissage ont été bâtis sur des thèmes comme la confiance en soi et les soft skills ou compétences collaboratives. Marcel Classes propose plus de 58 000 modules, donnant aussi accès à des contenus élaborés par des partenaires ou des tiers experts dans de nombreux domaines, disponibles en sept langues. Des cours autoproduits par des entités du Groupe sont également disponibles pour répondre à des besoins très spécifiques. Cinq dimensions sont prises en compte dans l’analyse des participants aux formations :
- la participation effective, et le fait d’avoir terminé le module ;
- la certification quand elle existe et l’achèvement du programme ;
- le score de recommandation ;
- l’intérêt et l’inspiration qu’a suscités le module de formation ;
- l’autoévaluation du salarié à l’issue de la formation.
Tous les salariés (CDI, CDD, temps complet ou partiel) ainsi que les freelances, ont accès à Marcel et Marcel Classes. [S1-13-85]
Les salariés utilisent Marcel Classes de la manière suivante :
- le Self-Learning, motivé par l’intérêt des individus eux-mêmes, avec la quasi-totalité des modules accessibles 24/7, permettant de découvrir des innovations métiers ou de réviser des bonnes pratiques ;
- les parcours individualisés construits en fonction d’objectifs professionnels précis définis entre le salarié et le manager, par métier ou niveau ; tous les salariés peuvent disposer d’une approche personnalisée grâce au Growth Dashboard mis en place depuis deux ans, qui propose des curriculums adaptés aux besoins des collaborateurs ;
- les formations qualifiantes avec des tiers et partenaires, en vue d’apprendre, de s’améliorer, d’être certifié dans certains cas ;
- le Live Learning, avec des sessions simultanément en physique et virtuelle et des formateurs professionnels, permettant à des cohortes de se constituer et de mieux se connaître autour d’une formation.
Les données 2025 font apparaître un nombre total d’heures en progression par rapport à 2024, qui s’explique par un nombre de salariés en hausse, avec un per capita à 22 heures. Ces chiffres ne prennent pas en compte toutes les sessions d’apprentissage entre pairs, très nombreuses, avec les nouveaux outils d’intelligence artificielle générative et les agentiques IA.
| Indicateurs internes Formation & Développement (Marcel Classes & autres) - propres à Publicis | unité | 2024 | 2025 |
|---|---|---|---|
| Effectifs Groupe | Effectifs Groupe unité nombre |
Effectifs Groupe 2024 108 179 |
Effectifs Groupe 2025114 079 |
| Effectifs formés (% des effectifs) | Effectifs formés (% des effectifs) unité % |
Effectifs formés (% des effectifs) 2024 94 |
Effectifs formés (% des effectifs) 202594 |
| Dont % femmes | Dont % femmes unité % |
Dont % femmes 2024 52 |
Dont % femmes 202551 |
| Nombre d’heures de formation achevées – total | Nombre d’heures de formation achevées – total unité Heures |
Nombre d’heures de formation achevées – total 2024 1 917 607 |
Nombre d’heures de formation achevées – total 20252 402 682 |
| Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés) | Nombre d’heures de formation per capita(sur effectifs formés) unité Heures |
Nombre d’heures de formation per capita(sur effectifs formés) 2024 19 |
Nombre d’heures de formation per capita(sur effectifs formés) 202522 |
| Nombre d’heures en présentiel | Nombre d’heures en présentiel unité Heures |
Nombre d’heures en présentiel 2024 529 454 |
Nombre d’heures en présentiel 2025842 198 |
| Nombre d’heures en e-learning | Nombre d’heures en e-learningunité Heures |
Nombre d’heures en e-learning2024 1 388 153 |
Nombre d’heures en e-learning20251 560 484 |
| Coûts de formation (externes) | Coûts de formation (externes) unité M€ |
Coûts de formation (externes) 2024 24,1 |
Coûts de formation (externes) 202523,8 |
En 2025, les programmes Groupe se sont enrichis :
- le Studio équipe les professionnels débutants et tous ceux désireux de renforcer leurs aquis – avec les compétences essentielles d’un management efficace ;
- conçu pour les niveaux Vice President et au-dessus, Le Grand Studio est un programme de leadership avancé, pour inspirer et faire progresser nos leaders. Cela renforce leur capacité à naviguer dans l’incertitude, tout en élargissant leurs capacités stratégiques et de leadership ;
- le LAB (Live Action Boost) rassemble les anciens élèves du Grand. Cette expérience rassemble les meilleurs talents pour explorer les défis émergents, susciter des discussions animées et s’engager avec des cadres inspirants et des invités stimulants ;
- « Encore » est une expérience de développement du leadership de premier plan pour les diplômés hautement performants du Lab qui ont un impact important. Il vise à renforcer un groupe de leaders connectés et prêts pour l’avenir ;
- enfin, « Le Train » est un nouvel apprentissage social immersif propulsé par Marcel, qui propose des parcours d’apprentissage soigneusement sélectionnés, avec des formats courts très engageants. Ils s’intègrent dans le flux du travail et apportent des connaissances et des idées profondément propres à Publicis comme le pitching du Power of One. Cette première édition 2025 a réuni 5 222 participants.