| (en millions d’euros) | Europe | Amérique du Nord | Asie Pacifique | Amérique latine | Moyen-Orient et Afrique | Total | 
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| Informations concernant le compte de résultat | Informations concernant le compte de résultat Europe 
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Informations concernant le compte de résultatAmérique du Nord 
  | 
Informations concernant le compte de résultatAsie Pacifique 
  | 
Informations concernant le compte de résultatAmérique latine 
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Informations concernant le compte de résultatMoyen-Orient et Afrique 
  | 
Informations concernant le compte de résultat Total 
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| Revenu net (1) | Revenu net (1) Europe 3 172 | 
Revenu net (1)Amérique du Nord8 050 | Revenu net (1)Asie Pacifique1 156 | Revenu net (1)Amérique latine341 | Revenu net (1)Moyen-Orient et Afrique 380 | 
Revenu net (1) Total 13 099 | 
| Revenu (1)(2) | Revenu (1)(2)Europe 3 814  | 
Revenu (1)(2)Amérique du Nord8 709  | 
Revenu (1)(2)Asie Pacifique1 410  | 
Revenu (1)(2)Amérique latine366  | 
Revenu (1)(2)Moyen-Orientet Afrique 503  | 
Revenu (1)(2)Total 14 802  | 
| Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) | Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) Europe (203)  | 
Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) Amérique du Nord(202)  | 
Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) Asie Pacifique(57)  | 
Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) Amérique latine(11)  | 
Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) Moyen-Orientet Afrique (9)  | 
Dotation aux amortissements (hors incorporels liés aux acquisitions) Total (482)  | 
| Marge opérationnelle | Marge opérationnelle Europe 560 | 
Marge opérationnelleAmérique du Nord1 527 | Marge opérationnelleAsie Pacifique220 | Marge opérationnelleAmérique latine23 | Marge opérationnelleMoyen-Orient et Afrique 33 | 
Marge opérationnelle Total 2 363 | 
| Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions | Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions Europe (30)  | 
Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions Amérique du Nord(219)  | 
Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions Asie Pacifique(12)  | 
Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions Amérique latine(3)  | 
Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions Moyen-Orientet Afrique (4)  | 
Dotation aux amortissements des incorporels liés aux acquisitions Total (268)  | 
| Perte de valeur | Perte de valeur Europe (13)  | 
Perte de valeur Amérique du Nord(118)  | 
Perte de valeur Asie Pacifique(16)  | 
Perte de valeur Amérique latine(6)  | 
Perte de valeur Moyen-Orientet Afrique -  | 
Perte de valeur Total (153)  | 
| Autres produits et charges non courants | Autres produits et charges non courants Europe (1)  | 
Autres produits et charges non courants Amérique du Nord(201)  | 
Autres produits et charges non courants Asie Pacifique-  | 
Autres produits et charges non courants Amérique latine-  | 
Autres produits et charges non courants Moyen-Orientet Afrique -  | 
Autres produits et charges non courants Total (202)  | 
| Résultat opérationnel après perte de valeur | Résultat opérationnel après perte de valeur Europe 516 | 
Résultat opérationnel après perte de valeurAmérique du Nord989 | Résultat opérationnel après perte de valeurAsie Pacifique192 | Résultat opérationnel après perte de valeurAmérique latine14 | Résultat opérationnel après perte de valeurMoyen-Orient et Afrique 29 | 
Résultat opérationnel après perte de valeur Total 1 740 | 
| Informations concernant le bilan | Informations concernant le bilan Europe 
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Informations concernant le bilanAmérique du Nord 
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Informations concernant le bilanAsie Pacifique 
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Informations concernant le bilanAmérique latine 
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Informations concernant le bilanMoyen-Orient et Afrique 
  | 
Informations concernant le bilan Total 
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| Immobilisations incorporelles nettes (3) | Immobilisations incorporelles nettes (3)Europe 2 054  | 
Immobilisations incorporelles nettes (3)Amérique du Nord9 615  | 
Immobilisations incorporelles nettes (3)Asie Pacifique1 174  | 
Immobilisations incorporelles nettes (3)Amérique latine156  | 
Immobilisations incorporelles nettes (3)Moyen-Orientet Afrique 381  | 
Immobilisations incorporelles nettes (3)Total 13 380  | 
| Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3) | Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3)Europe 1 060  | 
Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3)Amérique du Nord960  | 
Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3)Asie Pacifique146  | 
Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3)Amérique latine22  | 
Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3)Moyen-Orientet Afrique 23  | 
Immobilisations corporelles nettes (y compris droits d’utilisation sur contrats de location) (3)Total 2 211  | 
| Autres actifs financiers (3) | Autres actifs financiers (3)Europe 220  | 
Autres actifs financiers (3)Amérique du Nord57  | 
Autres actifs financiers (3)Asie Pacifique30  | 
Autres actifs financiers (3)Amérique latine7  | 
Autres actifs financiers (3)Moyen-Orientet Afrique 2  | 
Autres actifs financiers (3)Total 316  | 
| Informations concernant le tableau des flux de trésorerie | Informations concernant le tableau des flux de trésorerie  Europe 
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Informations concernant le tableau des flux de trésorerie Amérique du Nord 
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Informations concernant le tableau des flux de trésorerie Asie Pacifique 
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Informations concernant le tableau des flux de trésorerie Amérique latine 
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Informations concernant le tableau des flux de trésorerie Moyen-Orient et Afrique 
  | 
Informations concernant le tableau des flux de trésorerie  Total 
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| Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles | Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles Europe (66)  | 
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles Amérique du Nord(87)  | 
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles Asie Pacifique(17)  | 
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles Amérique latine(6)  | 
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles Moyen-Orientet Afrique (4)  | 
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles Total (180)  | 
| Acquisitions nettes d’immobilisations financières | Acquisitions nettes d’immobilisations financières Europe 15  | 
Acquisitions nettes d’immobilisations financières Amérique du Nord-  | 
Acquisitions nettes d’immobilisations financières Asie Pacifique(1)  | 
Acquisitions nettes d’immobilisations financières Amérique latine(1)  | 
Acquisitions nettes d’immobilisations financières Moyen-Orientet Afrique -  | 
Acquisitions nettes d’immobilisations financières Total 13  | 
| Acquisitions de filiales | Acquisitions de filiales Europe (23)  | 
Acquisitions de filiales Amérique du Nord(71)  | 
Acquisitions de filiales Asie Pacifique(44)  | 
Acquisitions de filiales Amérique latine(53)  | 
Acquisitions de filiales Moyen-Orientet Afrique (3)  | 
Acquisitions de filiales Total (194)  |