4.6.3 Risques suivis en matière de droits humains et libertés fondamentales
Les droits humains et les libertés fondamentales doivent être protégés et respectés que ce soit à l’égard des salariés, des clients et partenaires, ou des fournisseurs :
- sur l’abolition du travail des enfants : Publicis Groupe ne recrute que des salariés majeurs. Des stages d’observation de courte durée (une à trois semaines maximum) peuvent être proposés à des mineurs dans le cadre de leur parcours scolaire ou d’apprentissage professionnel, sous réserve d’obtention de l’autorisation parentale et en accord avec l’établissement scolaire ;
- sur l’élimination de toute forme de travail forcé ou d’esclavage moderne, et la lutte contre les discriminations : le Groupe applique le principe de Tolérance Zéro en matière de lutte contre le travail forcé ou d’esclavage moderne, et de lutte contre les discriminations sous toutes leurs formes et à l’égard de tous. Les salariés du Groupe peuvent bénéficier d’un appui juridique dans l’exercice de leurs fonctions, dans les pays dits à faible sécurité juridique ;
- sur la liberté d’expression et la liberté d’association : les libertés de mouvement, d’association et d’expression font partie des principes clés que le Groupe reconnaît et protège ;
- sur la lutte contre le harcèlement physique, sexuel ou moral : le Groupe applique le principe de Tolérance Zéro en matière de harcèlement sous toutes ses formes et forme ses salariés sur ces sujets de manière permanente ;
- sur les droits des femmes : Publicis Groupe a signé en 2018 les Women Empowerment Principles (WEP), sept principes fondamentaux énoncés par les Nations Unies pour agir concrètement en faveur des droits des femmes et de l’égalité des droits dans le monde et à tous les niveaux. Publicis Groupe est le propriétaire du Women’s Forum, plateforme internationale qui défend les droits humains, ainsi que la contribution essentielle des femmes à l’économie et à la société ;
- sur la protection des données personnelles : ces dernières étant propres à chaque individu, elles doivent être protégées dans la durée, être à l’abri de tout risque de vol, d’intrusion ou de falsification conformément à la réglementation en vigueur. Les directives du Global Data Protection Office (GDPO) en matière de protection des données sont appliquées par les équipes opérationnelles et le Global Security Office (GSO) a renforcé ses contrôles à tous les niveaux, suivis également par le département Audit interne (voir chapitre 2).
Sur ces six points, le Groupe demande à ses fournisseurs de s’aligner sur ces standards qui font partie des CSR for Business Guidelines et sont annexés aux contrats signés entre le Groupe et ses fournisseurs.
Les campagnes pro bono, comme les activités de bénévolat en faveur d’organisations ou de causes d’intérêt général liées aux droits de l’homme (des hommes, des femmes, des enfants ou contre toute forme d’exclusion et de discrimination) illustrent l’engagement pérenne du Groupe, des agences et des collaborateurs, au service de la défense des droits humains.
4.6.4 Risques suivis en matière de santé et sécurité des personnes
Publicis Groupe est un « people business » : les femmes et les hommes de l’entreprise en sont l’actif principal. Plusieurs sujets font l’objet d’une attention particulière :
- prévention du stress et de la santé mentale : les agences ont la responsabilité de mettre en œuvre des actions destinées à prévenir les risques psychosociaux (RPS) que cela soit lié à l’organisation du travail ou au management des équipes. Les agences ont mis en place des dispositifs d’accompagnement ad hoc pour les salariés se sentant en difficulté, qui, outre de la télémédecine, proposent de l’accompagnement physique et psychique – avec des applications dédiées, des lignes d’écoute psychologique et l’accès à des professionnels de santé et des sessions sportives. Le Groupe a mis en place un partenariat mondial avec Thrive, une application accessible à tous les salariés pour leur proposer des solutions adaptées à des questions de santé mentale ;
- en 2023, Publicis Groupe a lancé le plaidoyer WorkingWithCancer, porté par le Président du Directoire, afin de lutter contre la stigmatisation du cancer au travail. Ce plaidoyer s’adresse à toutes les entreprises soucieuses d’agir concrètement sur ce sujet, tant vis-à-vis de leurs salariés qu’au sein de leur sphère d’influence (voir section 4.3.6.3) ;
- prévention des TMS (troubles musculo-squelettiques) : les salariés sont encouragés à faire connaître leurs besoins en termes de matériel de travail, afin de disposer des outils adaptés à leur métier. Les agences ont mis en place des activités permettant de lutter contre la sédentarité et favoriser les bonnes postures ;
- sécurité sur le lieu de travail : tous les salariés sont formés annuellement aux exercices d’évacuation de leurs bureaux, sous forme de mises en situation et informés de la conduite à tenir en cas d’événement exceptionnel (comme les tremblements de terre dans les zones à risque sismique par exemple). Des salariés volontaires sont formés aux gestes de premier secours.
L’instabilité du contexte géopolitique mondial et la multiplication des catastrophes naturelles ont entraîné une légère augmentation des risques liés au travail dans des zones sensibles. Les mesures spécifiques mises en place par le Groupe ont permis de maîtriser ces risques et leur évolution.
Le Groupe a mis en place une politique de voyage stricte en classant les pays en trois catégories selon leur niveau de risque. Certains pays très risqués sont interdits tandis que d’autres ne sont autorisés qu’après la vérification des conditions de voyage et la mise en œuvre de mesures sécuritaires additionnelles le cas échéant. Tout voyageur bénéficie d’un dispositif de conseil et d’information préalable sur l’environnement de son pays de destination.
