Depuis l’origine, cette politique s’appuie sur les 10 principes du Pacte Mondial des Nations Unies, intégrant les droits de l’homme et le respect des droits fondamentaux, aligné en cela avec les règles de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) et les principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales. En complément, dans plusieurs pays, le Groupe est signataire d’engagements spécifiques comme le Modern Slavery Act au Royaume-Uni et en Australie ; ou détenteur de certifications comme la BBBEE – level 1 (Broad-Based Black Economic Empowerment) en Afrique du Sud, qui couvre les sujets liés aux droits humains comme la lutte contre le trafic de personnes, le respect du droit du travail et la lutte contre toute forme de discrimination. [S2-1-19]
Initialement conçues en 2014 sous la forme d'une charte, ces lignes directrices ont évolué en politique, toujours adossées aux 10 Principes-clés du Pacte Mondial des Nations Unies. Cette politique est une annexe à tous les appels d’offres et fait partie des clauses contractuelles signées entre Publicis Groupe et ses fournisseurs stratégiques. Ce document est publiquement accessible dans la bibliothèque de la section RSE du site du Groupe, et il est communiqué aux fournisseurs lors des renouvellements de contrats. La non-conformité d’un fournisseur avec l’un des 17 points de ces lignes directrices est un critère de non-sélection.
La révision annuelle prend en compte les feedbacks partagés par les acheteurs, fournisseurs ou partenaires. En 2023, la question de l’accessibilité/e-accessibilité a été redéfinie, et d’autres points ont été renforcés autour des droits humains et des conditions de travail des salariés des fournisseurs. En 2024, la révision a porté sur l’alignement avec les exigences de la Directive CSRD européenne. S2-1-AR 12]
Dans tous les pays, le Groupe veille à ce que tous les fournisseurs soient traités de manière équitable et payés dans des délais rapides. Dans le cadre de la CSRD, une revue détaillée fait apparaître que 96 % des fournisseurs sont payés à 60 jours, et 4 % à 90 jours, en ligne avec les règles de la directive européenne 2011/7. Le tableau relatif aux délais de paiement mentionné à l’article D. 441-6 du Code du commerce figure dans la section 5.5.
Compte tenu des travaux en cours d’homogénéisation sur les délais de paiement, un reporting plus détaillé sera réalisé en 2025. Enfin, certains pays ont mis en place des règles de paiement à 30 jours pour les petites entreprises (TPE/SME) ; un travail d’uniformisation des critères de cette règle sera conduit en 2025. [G1-2-14, G1-6]
Le dialogue est régulier avec ces travailleurs de la chaîne de valeur, avec lesquels des relations de confiance et parfois au long cours ont été établies. La qualité des échanges et leur fluidité sont des atouts qui assurent le succès de la coopération commerciale. Une attitude transparente est demandée afin que le fournisseur informe le Groupe ou ses filiales en cas de difficultés rencontrées, qu’elles soient techniques, logistiques ou autres.
Dans le cadre de son plan de vigilance, Publicis Groupe a engagé fin 2024 une série d’audits sociaux externes chez ses fournisseurs. La catégorie de fournisseurs Services généraux (accueil, sécurité, ménage, restauration) a été choisie sur le critère de la proximité, car les salariés de ces fournisseurs sont détachés dans les bureaux, et ont des interactions quotidiennes avec les salariés du Groupe dans ses filiales.
SGS a été mandaté pour conduire ces audits sur sites, qui se dérouleront dans 65 entités, auprès des salariés des fournisseurs présents dans nos locaux. En amont de ce process, les salariés concernés ont reçu de la part de leur employeur un document exposant 16 principes clés en lien avec les droits de l’homme et des libertés fondamentales. Ce document est inspiré de la norme SA8000. Ces salariés seront interrogés par les auditeurs externes lors d’entretiens qualitatifs. Ces mêmes salariés pourront répondre à une enquête très simple, accessible sur téléphone mobile, ou par adresse mail, afin de recueillir leurs avis. Ce questionnaire est une opportunité supplémentaire de leur communiquer les canaux d’alerte externes et indépendants, à leur disposition, pouvant être utilisés en cas de problème. Ces dispositifs garantissent la confidentialité, la protection des données personnelles et la protection contre des représailles. Le dispositif d’alerte de Publicis Groupe est accessible aux salariés des fournisseurs via la plateforme externe Ethics Concerns à l’adresse https://publicis.whispli.com/lp/ethicsconcerns. Cette adresse est accessible depuis le site internet du Groupe, dans la politique Système d’alerte (Whistleblowing) . Dans le cadre de cette approche, les salariés des fournisseurs ont donc accès à 3 options pour faire part de leurs préoccupations de manière anonyme : l’audit externe, l’enquête par questionnaire et le système d’alerte.
La gestion de ces alertes est expliquée à la section 4.4.2.1.
[SBM-3-12, S2-2-22 (a) à (d), S2-3-AR 25, S2-3-26, S2-3-27 (a) à (d), S2-3-28]
Les conclusions de cette phase d’audit permettront d’ajuster un déploiement plus large à compter de 2026.[S2-2-24]
Le suivi de ce plan d’action fait partie du suivi du Plan de vigilance (voir section 4.6).
En 2024, l’entreprise a reçu une alerte issue d’un ses fournisseurs (voir section 4.4.2.1).[S2-4-36]
