Avec l’arrivée des outils d’Intelligence Artificielle Générative (IAG) en 2023, tous les salariés ont eu accès sur Marcel à Publicis GPT, un environnement de test dédié permettant de découvrir plusieurs outils dont Dall-E pour la génération d’images. Simultanément, les usages de l’IA ont été encadrés avec les Generative AI Acceptable Use Guidelines ou les AI Legal Guidelines. Ces politiques et guides ont été diffusés à tous les salariés, afin d’aborder les sujets importants, comme la vérification des informations sur les modèles utilisés pour entrainer les IA, sur la protection des données personnelles, sur le respect de la propriété intellectuelle… Sur Marcel, une section dédiée intitulée PL.AI a été mise en place avec 3 000 modules. Un programme de formation ad hoc a été développé par Publicis Sapient pour donner aux salariés un cadre précis sur Generative AI Ethics and Responsible Use. Ce programme a été étendu à tous les salariés du Groupe début 2025.
- 94 % des salariés ont bénéficié d’une formation ou d’un programme Learning & Development en 2024.
- 1 917 607 heures de formation ont été achevées au cours de l’année – soit près de 19 heures per capita (sur la base des effectifs formés). L’écart entre les femmes et les hommes repose sur le fait que dans les métiers de la Tech, où les hommes sont bien plus nombreux que les femmes, il y a de nombreuses formations techniques certifiantes, indispensables pour que ces salariés participent à certains projets technologiques.
/ Nombre moyen d’heures de formation par salarié et par sexe [S1-13-83 (b)]
| Genre | 2024 |
|---|---|
| Homme | Homme 2024 21 |
| Femme | Femme 2024 15 |
Formation & Développement.
1 917 607 heures de formation ont été réalisées
94 % des salariés ont reçu des formations
Cela équivaut à 19 heures per capita (sur la base des effectifs formés)
Répartition des types de formation (M R C L Classes) :
- 37 % : Codage, Programmation, Software, Engineering, Algorithmes
- 16 % : Intégration, Culture interne, Procédures
- 16 % : Évolution professionnelle, Développement personnel et Soft Skills
- 14 % : Savoir-faire métiers, Business Acumen
- 8 % : Management & Leadership
- 9 % : Autres
4.3.5.1 La plateforme Marcel est au cœur de la stratégie de formation des salariés
Avec Marcel Classes, en 2024, la formation des salariés a continué de s’accroître fortement depuis 2020, année du déploiement. Les formats sont très variés, avec des podcasts et du micro-learning étalé sur plusieurs mois permettant une certification. Marcel Classes donne accès à des formats en direct (live sessions) représentant plusieurs centaines d’heures en 2024, avec les dirigeants du Groupe et des invités inspirants. L’évolution des contenus prend en compte des compétences à acquérir, mais aussi des attentes en matière d’inspiration et des outils pour accompagner un développement professionnel et personnel sur mesure. De véritables circuits d’apprentissage ont été bâtis sur des thèmes comme la confiance en soi et les soft skills ou compétences collaboratives. Marcel Classes propose 35 000 modules, répartis en 12 grandes catégories, donnant accès à des contenus élaborés par des partenaires ou des tiers experts dans de nombreux domaines, disponibles en sept langues, ou encore autoproduits par des entités du Groupe pour répondre à des besoins très spécifiques. Cinq dimensions sont prises en compte dans l’analyse des participants aux formations :
- la participation effective,
- la certification quand elle existe et l’achèvement du programme,
- le score de recommandation,
- l’intérêt et l’inspiration qu’a suscités le module de formation,
- l’autoévaluation du salarié à l’issue de la formation.