Attentes des parties prenantes (modes de dialogue) | Nos réponses & points-clés des politiques | Principales actions mises en œuvre |
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Talents | ||
(enquêtes de satisfaction dans Career Conversation semestrielle, entretiens individuels annuels et ad hoc, ateliers, conférences, séminaires) Protection de la santé et sécurité Renforcement de l’inclusion dans les agences et dans le Groupe Accompagner les changements de société |
(enquêtes de satisfaction dans Career Conversation semestrielle, entretiens individuels annuels et ad hoc, ateliers, conférences, séminaires) Protection de la santé et sécurité Renforcement de l’inclusion dans les agences et dans le Groupe Accompagner les changements de société Nos réponses & points-clésdes politiques
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(enquêtes de satisfaction dans Career Conversation semestrielle, entretiens individuels annuels et ad hoc, ateliers, conférences, séminaires) Protection de la santé et sécurité Renforcement de l’inclusion dans les agences et dans le Groupe Accompagner les changements de société Principales actions mises en œuvre
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Clients |
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(enquêtes de satisfaction permanentes, Business reviews trimestrielles, semestrielles ou annuelles, projets communs) Proposer des services innovants, durables et économes Transparence sur la protection des données et sur leur utilisation Engagement environnemental (avec les fournisseurs) |
(enquêtes de satisfaction permanentes, Business reviews trimestrielles, semestrielles ou annuelles, projets communs) Proposer des services innovants, durables et économes Transparence sur la protection des données et sur leur utilisation Engagement environnemental (avec les fournisseurs) Nos réponses & points-clésdes politiques
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(enquêtes de satisfaction permanentes, Business reviews trimestrielles, semestrielles ou annuelles, projets communs) Proposer des services innovants, durables et économes Transparence sur la protection des données et sur leur utilisation Engagement environnemental (avec les fournisseurs) Principales actions mises en œuvre
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Fournisseurs & partenaires | ||
(Appels d’offres, Revues annuelles ou trimestrielles, P.A.S.S, projets communs) Pérenniser les relations commerciales |
(Appels d’offres, Revues annuelles ou trimestrielles, P.A.S.S, projets communs) Pérenniser les relations commerciales Nos réponses & points-clésdes politiques
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(Appels d’offres, Revues annuelles ou trimestrielles, P.A.S.S, projets communs) Pérenniser les relations commerciales Principales actions mises en œuvre
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Actionnaires et investisseurs | ||
(conférences trimestrielles, réunions ad hoc, roadshows, Assemblée générale, réponses écrites) Créer de la valeur durable |
(conférences trimestrielles, réunions ad hoc, roadshows, Assemblée générale, réponses écrites) Créer de la valeur durable Nos réponses & points-clésdes politiques Pérenniser les performances financières, économiques, sociales et environnementales de l’entreprise |
(conférences trimestrielles, réunions ad hoc, roadshows, Assemblée générale, réponses écrites) Créer de la valeur durable Principales actions mises en œuvre Communication régulière et transparente à travers la mise à disposition des informations |
Consommateurs et utilisateurs finaux | ||
(études et enquêtes ad hoc, ateliers, événements) Promouvoir des produits/services responsables |
(études et enquêtes ad hoc, ateliers, événements) Promouvoir des produits/services responsables Nos réponses & points-clésdes politiques
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(études et enquêtes ad hoc, ateliers, événements) Promouvoir des produits/services responsables Principales actions mises en œuvre Formation des salariés à l’éco-conception avec le déploiement du programme NIBI et à l’utilisation d’A.L.I.C.E |
Universités et écoles | ||
(enseignement, travaux de groupe, visites, conférences) Agir en faveur de l’inclusion sociale |
(enseignement, travaux de groupe, visites, conférences) Agir en faveur de l’inclusion sociale Nos réponses & points-clésdes politiques
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(enseignement, travaux de groupe, visites, conférences) Agir en faveur de l’inclusion sociale Principales actions mises en œuvre
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Associations & ONG | ||
(Rencontres, conférences, campagnes pro bono & bénévolat, projets communs) Participer à la lutte contre les inégalités et le changement climatique |
(Rencontres, conférences, campagnes pro bono & bénévolat, projets communs) Participer à la lutte contre les inégalités et le changement climatique Nos réponses & points-clésdes politiques Soutenir des causes d’intérêt général luttant contre les inégalités sociales et l’urgence climatique |
(Rencontres, conférences, campagnes pro bono & bénévolat, projets communs) Participer à la lutte contre les inégalités et le changement climatique Principales actions mises en œuvre
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Autorités de régulation | ||
(conférences et réunions régulières, projets communs) Participation aux travaux interprofessionnels |
(conférences et réunions régulières, projets communs) Participation aux travaux interprofessionnels Nos réponses & points-clésdes politiques Améliorer les standards de la profession et faire progresser l’autorégulation |
(conférences et réunions régulières, projets communs) Participation aux travaux interprofessionnels Principales actions mises en œuvre Participation active aux projets du secteur dans les pays où le Groupe est implanté, comme Ad Net Zéro, et beaucoup d’autres |
États et administrations | ||
(réunions, discussions) Remplir nos obligations |
(réunions, discussions) Remplir nos obligations Nos réponses & points-clésdes politiques Répondre aux exigences légales locales et participer au dialogue institutionnel local et global |
(réunions, discussions) Remplir nos obligations Principales actions mises en œuvre Membre du Global Compact des Nations Unies Participation aux événements institutionnels internationaux comme le World Economic Forum à Davos |
Agences de notation ESG | ||
(questionnaires, discussions) Enrichir les informations disponibles |
(questionnaires, discussions) Enrichir les informations disponibles Nos réponses & points-clésdes politiques Échanger dans le cadre des évaluations et examiner les améliorations à apporter |
(questionnaires, discussions) Enrichir les informations disponibles Principales actions mises en œuvre Mettre à disposition l’ensemble des données avec CSR Smart Data, sur le site internet du Groupe |
(1) Les formations au Code de conduite et d’éthique Janus se font sous différentes formes : celles en ligne dans Marcel, les sensibilisations lors des programmes pour les nouveaux arrivants, les sessions internes plus spécifiques et détaillées destinées à certaines fonctions.
* SBTi: Science Based Target initiative.
** ENR : énergies renouvelables.