Marcel est la plateforme d’intelligence artificielle collaborative du Groupe. Depuis 2017, Marcel a évolué pour devenir un élément central de Publicis Groupe, mettant en contact les talents du Groupe avec du contenu ainsi que des opportunités de développement et de croissance. Marcel connecte aujourd’hui tous les talents de Publicis pour apporter le meilleur du Groupe aux clients tout en fournissant aux collaborateurs des solutions et opportunités pour se développer dans un monde hybride. En quelques heures, Marcel permet de constituer des équipes d’experts pluridisciplinaires et multiculturelles pour répondre à un besoin spécifique, de conduire un sondage ou de «crowd sourcer » des idées pour une revue client ou une campagne. Marcel permet également, en quelques clics, d’organiser une expérience de travail à l’étranger (via le programme Work Your World), de poser sa candidature pour une affectation sur une mission pour une autre agence (gig), de suivre un cours de développement en ligne (en choisissant parmi plus de 30 000 formations disponibles).
En 2023, Marcel a lancé PublicisGPT, qui met la puissance de l’intelligence artificielle générative à la disposition de nos talents. Grâce à cette plateforme, les collaborateurs peuvent générer des données, textes ou images dans un environnement sécurisé. PublicisGPT exploite le modèle de langage le plus puissant au monde en partenariat avec les principaux acteurs de l’intelligence artificielle.
Marcel supporte également les initiatives du Groupe en matière de développement personnel, notamment au travers du partenariat avec Thrive Global dans le but d’améliorer le bien-être des collaborateurs.
Enfin, Marcel met en œuvre un hub dédié au programme WorkingWithCancer avec des ressources, des formations pour les managers et l’initiative CareBnB, une solution simple permettant aux collaborateurs de partager leur logement avec des patients atteints de cancer en traitement ou devant voyager.
Publicis Groupe dispose d’un portefeuille clients diversifié et représentatif de l’économie mondiale. Le Groupe compte un grand nombre de ses clients occupant une position de leader mondial dans leur secteur (plus de la moitié du revenu net est réalisée avec des clients internationaux, c’est à dire dont le budget est géré dans plus de cinq pays) ou une position de leader national. Les trente premiers clients représentent 37 % du revenu consolidé du Groupe (voir section 6.6 « Notes annexes aux états financiers consolidés » note 30). Les délais de règlement sont conformes aux pratiques de marché et aux réglementations en vigueur dans chacun des pays dans lesquels le Groupe opère. La récurrence du revenu et des contrats est variable selon les clients. Toutefois, les revenus de Publicis Groupe se caractérisent par une forte proportion de clients fidèles sur de nombreuses années.
Les principaux clients du Groupe en 2023 par région sont indiqués ci‑dessous :
Lloyds Banking Group ; Stellantis ; L’Oréal ; Procter & Gamble ; Samsung ; Renault ; Asda ; Nissan ; Walt Disney ; LVMH ; Haleon
Toyota ; General Motors ; Abbvie ; Bank of America ; Verizon ; Stellantis ; Samsung ; Procter & Gamble ; GlaxoSmithKline Pharma ; Citigroup
Procter & Gamble ; McDonald’s ; Samsung ; Haleon ; L’Oréal ; Walt Disney ; Toyota ; Siam Commercial Bank ; Nestlé ; Visa
Procter & Gamble ; Mondelez ; Nestlé ; Visa ; ABInBev ; Heineken ; McDonald’s ; Stellantis ; Haleon ; Claro
Neom ; Nestlé ; Procter & Gamble ; McDonald’s ; Abu Dhabi Government ; Beiersdorf ; Etisalat ; Aramco ; Samsung ; Stellantis
En 2023, les secteurs d’activité des clients du Groupe se répartissent comme suit dans le revenu net total :
Sur la base de 3 641 clients représentant 91 % du revenu net total du Groupe.
La répartition du revenu net par grands secteurs clients reflète la totalité des grands acteurs économiques et la structure du portefeuille demeure stable.
