Pour optimiser leur présence digitale, certaines marques souhaitent augmenter le trafic que génère leur présence en ligne. Elles font alors appel à Performics, le réseau de performance marketing de Publicis Groupe, qui réorganise leurs actifs digitaux et active les bons canaux (design, contenu, recommandation, search, affiliation, mots‑clés, audience cible…), pour augmenter leur performance.
Dans un monde dominé par les plateformes, notamment e‑commerce, de très nombreuses marques cherchent à réinventer leur relation avec les distributeurs et plus directement avec leurs consommateurs. L’expertise commerce de Publicis leur permet de définir une nouvelle stratégie pour optimiser leurs canaux de distribution : présence en magasin, boutiques en propre, visibilité sur les sites d’e‑commerce, amélioration des conditions de livraisons, et plateforme propriétaire pour des ventes directes au consommateur.
Publicis a renforcé en 2022 son expertise par l’acquisition de Profitero, une plateforme SaaS leader mondial de l’e‑commerce intelligence permettant aux marques d’analyser et d’optimiser leurs ventes, leur marketing et leurs performances opérationnelles sur plus de 70 millions de produits vendus en ligne au travers de plus de 1 200 sites d’e‑commerce dans le monde.
Avec l’acquisition d’Epsilon en 2019, Publicis Groupe a pris un temps d’avance sur l’usage des données et de la technologie dans le domaine de la transformation marketing et digitale des entreprises.
Société américaine de technologie, Epsilon a une expertise et un patrimoine considérable en data grâce à ses 9 000 talents, dont 3 700 data scientists et 2 000 ingénieurs & delivery experts basés à Bangalore.
L’expertise d’Epsilon couvre l’ensemble du cycle de la data pour les annonceurs. En premier lieu, elle permet de structurer et d’enrichir les données brutes dont ses clients disposent, et ensuite d’activer des campagnes personnalisées, multicanales et à grande échelle. La nouvelle suite de produits Epsilon PeopleCloud est rapidement devenue la plateforme de data et technologie unifiée de Publicis Groupe pour mieux optimiser les dépenses médias de ses clients.
La disparition annoncée des cookies tiers (repoussée une nouvelle fois à la fin de 2024 sur le principal navigateur) et les changements liés aux identifiants mobiles (IDFA) modifient profondément la façon dont les annonceurs peuvent identifier leurs consommateurs et personnaliser leurs messages à grande échelle. Depuis 2012, Epsilon s’est construit une immunité avec le développement de CORE ID, qui est l’offre d’identification la plus stable et la plus précise de l’industrie, en faisant ainsi un des partenaires idéaux de nos clients pour les aider dans leur connaissance consommateurs.
En 2023, Epsilon s’est renforcé avec l’acquisition de Yieldify, une société de technologie marketing basée à Londres, et l’intégration de ses offres de personnalisation sur site, d’optimisation des conversions et de parcours client.
L’année a été riche en développements dans le domaine en plein essor du Retail Media. Publicis et Carrefour ont lancé en 2023 leur joint‑venture, annoncée en 2022, Unlimitail, pour répondre à la demande croissante du Retail Media en Europe continentale, au Brésil et en Argentine. La joint‑venture combine les technologies avancées de Publicis, « CitrusAd powered by Epsilon », avec la puissance des données et l’expertise Retail Media de Carrefour Links.
Publicis Sapient est la plateforme technologique, numérique et de consulting de Publicis Groupe, proposant à ses clients d’accélérer leur transformation digitale grâce à l’expertise d’une équipe de plus de 20 000 collaborateurs.
Publicis Sapient aide ses clients à construire une stratégie mettant l’expérience et la technologie au cœur pour accélérer la croissance, à créer une expérience client forte s’appuyant sur la data, à développer des solutions technologiques (infrastructures, application...) innovantes et agiles, à mettre en place et exploiter des projets data, et à transformer les approches de travail pour concevoir de nouveaux produits et services digitaux à forte valeur ajoutée.
Depuis 2018, Publicis Sapient est organisé par Industry Verticals pour rassembler les expertises par secteur économique, mieux comprendre les défis et les opportunités de croissance et de transformation, afin de proposer aux clients du Groupe le savoir‑faire qui assurera leur succès. Les huit Industry Verticals sont les suivants : transport & automobile, produits de grande consommation, énergie et matières premières, distribution, services financiers, santé, médias et télécommunications, voyages et hôtellerie.
Après la réorganisation de ses activités nord‑américaines en 2019, Publicis Sapient s’est concentré sur la transformation digitale des entreprises dans un contexte de demande croissante pour cette expertise.
Publicis Groupe s’est très tôt doté d’une activité spécialisée dans le domaine de la santé. Elle regroupe plusieurs marques phares telles que Digitas Health (DH), Publicis Health Media (PHM) et Saatchi & Saatchi Wellness. Ces marques spécialisées dans les médias du secteur de la santé et du bien-être ont su créer un modèle holistique en combinant leurs expertises avec les réseaux médias du Groupe, ou encore avec In‑sync Consumer Insight qui apporte une profonde connaissance des patients, des professionnels de la santé et des organismes payeurs, créant une véritable différenciation.
