Le dialogue social est inscrit dans Janus, avec pour objectif de favoriser les échanges entre les salariés et le management, et de veiller à la liberté d’expression des salariés comme principe‑clé des droits humains. Au titre de l’engagement dans le Pacte Mondial des Nations Unies, de l’adhésion à la Convention de l’OIT (Organisation Internationale du Travail), le respect de la liberté d’association, de la liberté d’expression, et du droit à la négociation collective sont des sujets que le Groupe est soucieux de respecter dans les pays où il opère. Le dialogue social se déroule au niveau de l’agence. La taille moyenne des agences du Groupe dans le monde oscille entre 120 et 160 personnes environ, à l’exception de quelques grandes entités supérieures à 1 000 personnes aux États‑Unis et en Inde. Publicis Groupe reste une entreprise très décentralisée présente dans une centaine de pays. L’objectif est, dans chaque entité, de favoriser des échanges directs et fréquents entre les managers et les équipes sur la marche de l’entreprise et les projets en cours.
En France, la notion d’accord collectif (qui n’existe pas sous cette forme dans l’industrie de la communication dans d’autres pays) est une pierre angulaire du droit du travail. Des accords négociés et signés antérieurement sont toujours en vigueur et mis à jour régulièrement parmi lesquels figure celui relatif aux frais de santé intégrant le contrat responsable auquel a été ajouté un dispositif de sur-complémentaire facultatif, ou encore l’accord relatif au régime de prévoyance. Des négociations avec les coordonnateurs syndicaux du groupe Publicis en France ont eu lieu sur la qualité de vie au travail (QVT), afin de renouveler les accords de télétravail et le forfait mobilités durables, pour une durée de trois ans. Ces nouveaux accords prévoient notamment l’attribution d’une allocation forfaitaire de 3,50 euros par jour de télétravail afin de couvrir les différents frais engendrés par le télétravail, et une allocation forfait mobilités durables de 40 euros par mois pour aider au financement des trajets domicile‑lieu de travail des collaborateurs effectués via des modes de transport alternatifs et durables. L’accord collectif portant sur le droit à la déconnexion a été pérennisé. Son objectif est de définir des règles de fonctionnement et des modalités d’utilisation des technologies numériques en vue d’assurer le droit à la déconnexion de chacun et garantir l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
En juillet 2023, le Groupe et les partenaires sociaux ont signé un premier accord sur la communication syndicale, afin de trouver une solution pour adapter la diffusion d’information dans chaque agence avec le nouvel modèle « hybride » de travail. Une phase de déploiement est en cours et un bilan sera fait dans un second temps pour savoir si le dispositif est utilisé.
Dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis ou en Inde, le rôle des groupes affinitaires (comme VivaWomen!, Égalité, enABLE et bien d’autres) est important pour mener à bien des évolutions de politiques locales profitant à tous, dans un esprit coopératif et constructif.
Le Groupe poursuit son engagement « Tolérance Zéro » contre toute forme de harcèlement ou discrimination à travers un programme de formation et de sensibilisation des managers et des équipes RH/Talents. Dans ce cadre, des référents harcèlement sexuel ont été désignés par les CSE en France; ils ont reçu une formation ad hoc, avec des modules de rappel réguliers.
Les agences ont conservé des dispositifs spécifiques dédiés à l’écoute des salariés, qu’il s’agisse des « Bonnes Oreilles » de Publicis Conseil en France où des salariés volontaires et formés à l’écoute assurent cette relation, ou au Royaume‑Uni et aux États‑Unis où des Safe Conversations sont organisées par les équipes DEI dans les agences, notamment à l’issue d’événements graves tels que des attaques racistes ou homophobes, comme en soutien au mouvement Black Lives Matter. La possibilité de saisir la ligne éthique du Groupe https:/whispli./publicis.com/lp/ethicsconcerns est régulièrement rappelée à tous les collaborateurs dans tous les pays, à travers des messages de la Secrétaire Générale.
La masse salariale (ou charges de personnel) représente 8 514 millions d’euros en 2023, comprenant les rémunérations, charges sociales, free‑lances ; son évolution est présentée dans le chapitre 6.6, note 5 du présent document.
Les rémunérations doivent respecter les trois principes suivants : 1) rester compétitives et attractives localement et éviter les disparités au sein d’un même marché ; 2) être en ligne avec les pratiques du Groupe notamment en termes d’égalité femmes hommes et d’équité fondée sur la performance individuelle et collective afin d’assurer une rétribution juste et équilibrée ; 3) dans les cas où c’est approprié, renforcer les dispositifs de protection.
En 2022 et 2023, au total ce sont 90% des salariés ayant une présence d'au moins deux ans dans le Groupe qui ont reçu une augmentation de salaire. Égalité salariale femmes hommes : Le « Job Grading » pays par pays est appliqué dans l’outil SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) facilitant une lecture homogène des postes et fonctions. Ce travail est piloté par le Secrétariat Général, coordonné par la Direction des opérations RH, avec les équipes en charge des rémunérations (Compensation & Benefits) et avec les CTO/ RH des pays. Le Groupe reste vigilant sur les questions d’égalité femmes hommes et en cas de disparités, il appartient au management local des agences d’y remédier.
