Document d'enregistrement universel 2023

• 88 % des salariés ont bénéficié d’une formation ou d’un programme Learning & Development en 2023.
• 1 654 000 heures de formation ont été achevées au cours de l’année soit près de 18 heures per capita (sur la base des effectifs formés).

4.2.5.1 La plateforme Marcel est au cœur de la stratégie de formation des salariés 

Avec Marcel Classes, en 2023, la formation des salariés a continué de s’accroître fortement depuis 2020, année du déploiement, avec + 93 % d’accès au portail. Les formats sont très variés, avec des podcasts et du micro learning étalé sur plusieurs mois permettant une certification. Marcel Classes donne accès à des formats en direct (live sessions) représentant plusieurs centaines d'heures en 2023, avec les dirigeants du Groupe et des invités inspirants. L’évolution des contenus prend en compte des compétences à acquérir, mais aussi des attentes en matière d’inspiration et des outils pour accompagner un développement professionnel et personnel sur mesure. De véritables circuits d’apprentissage ont été bâtis sur des thèmes comme la confiance en soi et les soft skills ou compétences collaboratives. Marcel Classes propose 37 000 modules, repartis en 12 grandes catégories, donnant accès à des contenus élaborés par des partenaires ou des tiers experts dans de nombreux domaines, disponibles en sept langues, ou encore autoproduits par des entités du Groupe pour répondre à des besoins très

spécifiques. Cinq dimensions sont prises en compte dans l’analyse des participants aux formations : 1) la participation effective, 2) la certification quand elle existe et l’achèvement du programme, 3) le score de recommandation, 4) l’intérêt et l’inspiration qu’a suscité le module de formation, 5) l’autoévaluation du salarié à l’issue de la formation.

Tous les salariés ont accès à Marcel et Marcel Classes (CDI, CDD, temps complet ou partiel, freelances).

Les salariés utilisent Marcel Classes de la manière suivante :

• le Self‑Learning, motivé par l’intérêt des individus eux‑mêmes, avec la quasi‑totalité des modules accessibles 24/7, permettant de découvrir des innovations métiers ou de se réviser des bonnes pratiques ;
• les parcours individualisés construits en fonction d’objectifs professionnels précis définis entre le salarié et le manager, par métier ou niveau ; tous les salariés peuvent disposer d’une approche personnalisée grâce au Growth Dashboard mis en place depuis deux ans, qui propose des curriculums adaptés aux besoins des collaborateurs ;
• les formations qualifiantes avec des tiers et partenaires, en vue d’apprendre, de s’améliorer, d’être certifié dans certains cas ;
• le Live Learning, avec des sessions simultanément en physique et virtuelle et des formateurs professionnels, permettant à des cohortes de se constituer et de mieux se connaître autour d’une formation.