Dans plus de 90% des entités, le management des agences est et reste local. Dans le cadre de sa politique d’acquisition et d’intégration des agences qui rejoignent le Groupe, le maintien en place d’une direction locale est l’un des critères clés de succès de l’intégration, sans compter la nécessité d’avoir un ancrage culturel fort pour bien comprendre les marchés dans lesquels nous intervenons. Au sein d’une entité, la très grande majorité des collaborateurs sont locaux, c’est pourquoi la diversité des profils au sein des équipes parcours, expériences, culture, langues, nationalités est essentielle.
En 2023, une partie des programmes ou activités en présentiel conduit dans les universités et écoles ont repris et d’autres se sont maintenus en virtuel (voir sur le site internet, section RSE). À la suite de regroupements d’initiatives pour gagner en efficacité, plus de 550 programmes ont eu lieu entre les agences du Groupe et différents établissements. L’objectif de ces partenariats est de faire découvrir nos métiers afin de montrer à des jeunes ayant un parcours éducatif éloigné des standards habituels qu’ils ont leur place parmi nos équipes. Des coopérations technologiques ou académiques avec certains établissements sont établies pour des projets pilotes. De nombreux managers des agences du Groupe sont des intervenants réguliers dans certaines disciplines et expertises, et partagent leurs expériences avec de futurs professionnels.
Le Groupe reste engagé avec différentes écoles, universités ou organisations très actives en faveur de la diversité aux États‑Unis, Royaume‑Uni, France. Publicis Groupe est membre de plusieurs alliances d’entreprises comme All4Youth, créée et animée par Nestlé, ou Skills, créée avec quatre autres entreprises en France.
Les relations avec les milieux académiques (lycées, écoles et universités) et les organismes de formation permettent une coopération sur les évolutions en cours ou à apporter aux cursus de formation des futurs professionnels (voir section 4.2.4.2). Toutes les fonctions liées aux métiers clés du Groupe font l’objet de travaux d’anticipation, car elles évoluent assez vite. Une attention particulière est portée sur les métiers de la Data et de la Tech, en très forte demande partout, et pour lesquels le Groupe dispose de vrais atouts d’attractivité, en termes de liberté d’innovation et de compétences croisées.
L’évolution des données sur plusieurs années est accessible sur le site du Groupe, section RSE partie CSR Smart data.
Avec Career Settings, le système d’information des ressources humaines, déployé dans tout le Groupe, les équipes RH/Talents sont dotées d’un outil de pilotage des effectifs permettant d’avoir une analyse fine des besoins dans les pays, par métiers, par agence, par type de projets. Cette analyse permet d’anticiper les besoins :
Dans une entreprise décentralisée de la taille de Publicis, les salariés sont sans cesse en mouvement, pour évoluer et ne pas s’essouffler dans leurs activités, et afin de répondre au mieux aux attentes des clients. Des travaux qualitatifs sont conduits sur la base des données et mouvements observés dans Career Settings, qui permettent aussi de préparer les prochaines générations de responsables et dirigeants du Groupe, de suivre l’évolution des compétences et expertises, afin de les aider à en acquérir de nouvelles si nécessaire.
Depuis 2021, un parcours Groupe intitulé l’Avenue a été mis en place afin de baliser les 133 premiers jours des nouveaux arrivants. Il est constitué de plusieurs modules : des rencontres en direct avec les dirigeants du Groupe, des séquences de formation en ligne, des ateliers et des moments de convivialité pour construire le sentiment d’appartenance au collectif de l’entreprise.
2023 témoigne du rôle central de la plateforme Marcel dans l’accompagnement des équipes en termes d’apprentissage, à travers l’enrichissement des contenus et du nombre d’opportunités proposées à l’échelle du Groupe dans le monde entier. Marcel remplit plusieurs fonctions, dont une primordiale pour la formation avec Marcel Classes. La formation est au service de tous les salariés et du plan stratégique de l’entreprise.
Avec l'arrivée des outils d'intelligence artificielle générative en 2023, tous les salariés ont eu accès sur Marcel à Publicis GPT, un environnement de test permettant de découvrir plusieurs outils dont Dall‑E pour la génération d'images. Cette découverte a été encadrée par des politiques dédiées, comme les Generative AI Acceptable Use Guidelines ou l'AI Legal Guidelines, pour permettre de comprendre les usages à respecter.
