L’évolution des données sur plus de 10 ans est accessible sur le site du Groupe, section RSE partie CSR Smart data.
Indicateurs démographiques
- Le Groupe compte 103 295 salariés au 31 décembre 2023. La variation nette des effectifs salariés se décompose comme suit :
- Arrivées : 23 889 en 2023 ;
- Départs : 14 742 en 2023;
- Turnover 20 23 : 20,7 % .
Définition : le turnover ou taux de rotation du personnel est égal au nombre de départs volontaires cumulés de l’année des employés ayant un contrat à durée indéterminée, divisé par l’effectif moyen annuel des employés ayant un contrat à durée indéterminée.;
- Le marché du travail dans les métiers de la communication, du digital et de la tech est tendu dans plusieurs pays, qui plus est dans les métiers des agences, structurellement et historiquement très volatils. L’attractivité du Groupe est forte en raison des bonnes performances financières et de la stratégie du Groupe avec une offre particulièrement innovante. Même en période de croissance, Publicis Groupe est une entreprise où les entités et agences procèdent à des ajustements réguliers et des réorganisations, et où les solutions internes de reclassement sont toujours privilégiées. Les équipes RH/Talents favorisent les options de formation (re‑skilling etup‑skilling) afin d’accroître les compétences et de faciliter des changements de métiers.
- Les contrasts des collaborateurs des entités du Groupe sont établis en conformité avec le cadre légal et réglementaire local, qu’il s’agisse d’un contrat de travail à durée indéterminée, ou d’un contrat de travail à durée déterminée. En fonction des contextes locaux et des besoins temporaires sur certains projets, des contrats de prestations freelance sont établis pour des travailleurs indépendants.
- Le recours aux freelances intervient lors de situation de surcharge temporaire de travail ; au titre des nouvelles règles de la CSRD européenne, il s’agit de collaborateurs occasionnels, dits « non salariés » par rapport à la main‑d’œuvre en propre de l’entreprise. Au 31 décembre 2023, les agences du Groupe travaillaient avec 5 070 freelances. Un freelance est une personne qui peut être amenée à travailler plusieurs fois au cours de l’année avec l’agence qui aura besoin de ses services, pour des durées extrêmement variables en fonction des activités. Certaines activités font plus souvent appel à des freelance, comme la production, car c’est ainsi que les projets fonctionnent. Il est important de noter que le statut de freelance est dans la très grande majorité des cas un choix volontaire de la part de la personne concernée. Ce statut permet en effet de conserver une grande liberté dans le choix des agences, des clients, et des projets sur lesquels travailler. Il arrive également quel que soit le pays, que l’on propose à des freelances d’intégrer les équipes du Groupe en devenant salariés, et qu’ils refusent cette offre, car le statut de salarié ne répond pas à leurs souhaits de liberté.
- L'organisation du travail est articulée autour de la gestion de projets, adaptée aux besoins exprimés par les clients et aux attentes des salariés eux‑mêmes. Le temps de travail est encadré localement par des lois et règlements. En octobre 2023, de nouvelles règles en matière de travail à domicile (working from home) ont été fixées à compter de 2024, avec trois jours par semaine au bureau afin de privilégier les relations interpersonnelles in situ et de favoriser une coopération spontanée en équipe. Il existe des exceptions au regard du type de projet sur lequel travaillent les salariés ou de raisons plus personnelles (handicap, organisation familiale…). Pour moins de 5 % des effectifs, la présence sur site peut être requise notamment dans des fonctions support comme la continuité de service des équipes informatiques, ou pour des équipes des services généraux en charge de l’entretien et de la sécurité des bâtiments. La réalisation des projets pour les clients nécessite souvent de la flexibilité de la part des salariés ; en contrepartie de cette souplesse dont ils font preuve, le management local des agences met en place des mesures permettant de compenser leurs efforts et de disposer de plus de temps durant les périodes estivales (ex. : en été, les vendredis après‑midi sont non travaillés dans plusieurs agences américaines) ou au moment de fêtes importantes comme en Chine (Nouvel An chinois par exemple), en Inde (Diwali, etc.) ou aux États‑Unis (Thanksgiving…).
- Le taux d’absentéisme au sein du Groupe est estimé en 2023 à 1,62 %. Définition : le taux d’absentéisme est égal au nombre total de journées perdues, pour absences autres que les congés payés, les congés de maternité-paternité, divisé par le nombre total de jours ouvrés de l’année.
