Document d'enregistrement universel 2022

GOUVERNANCE

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Les quatre piliers du régime de protection et de prévention aux États-Unis sont les suivants :

  1. Teladoc, le service de télémédecine accessible gratuitement 24/7 toute l’année, donne accès à des médecins pour des consultations depuis son téléphone mobile ou par vidéo, que l’on soit au travail, chez soi ou en congés,
  2. le Healthy Living Wellness Program mis en place et géré par Re:Sources US : il offre aux salariés et à leurs proches une couverture santé et différents services ; chacun peut disposer d’un suivi personnalisé grâce au Health Coaching, très apprécié car à fort impact immédiat. Le taux de satisfaction reste supérieur à 90 %. Les participants confirment l’effet motivant de cette assistance en ligne qui a parfois changé leur vie. Ce programme contribue positivement au bien-être des salariés,
  3. l’Employee Assistance Program (EAP) en place depuis de nombreuses années, propose aux salariés un accompagnement en ligne en termes de prévention santé physique et mentale très individualisé et confidentiel. Il fonctionne pour les salariés et pour leurs proches familiaux,
  4. Bright Horizons Back Up Care Program, est un dispositif qui permet aux familles de faire face aux enjeux d’équilibre entre vie professionnelle et familiale, à travers les dispositifs de gardes (pour enfants ou pour parents âgés ou malades) et des solutions d’aide à domicile, à des tarifs très abordables, pour faire face aux imprévus. Depuis 2021, il a été ajouté une offre de préparation et coaching pour accompagner les parents et leurs enfants déstabilisés par la pandémie et en vue de leur future entrée à l’Université ;
  • en Afrique du Sud, chaque année, se déroulent aussi des sessions de prévention et de dépistage du Sida-HIV, et lors des Wellness Days, des ateliers sont ouverts à tous les collaborateurs autour des thèmes classiques du bien-être au travail avec des sessions de découverte autour de la méditation (mindfulness) ;
  • en Pologne, avec l’équipe Talents, un programme conjoint autour des questions de santé et de bien-être au travail a été renforcé depuis ces dernières années, avec l’intervention de professionnels et experts externes. L’offre de soins est accessible aux salariés et leurs familles, afin d’accéder facilement à des professionnels de santé (couvrant notamment les sujets dentaires, oculaires, de nutrition et de santé mentale). En matière de santé mentale, un dispositif ad hoc a été mis en place où les salariés peuvent s’exprimer en polonais, en ukrainien ou en anglais. Un programme sportif permettant aux équipes qui le souhaitent d’accéder à des salles de sport, de natation, de gymnastique, de danse et remise en forme, ainsi que de l’escalade et du ski ;
  • en Australie et Nouvelle-Zélande, s’est déployé la nouvelle application de EAP (Employee Assistance Program) permettant d’avoir accès gratuitement et 24/7 à des professionnels de santé et des psychologues apportant un soutien en matière de santé mentale. Les médecins et spécialistes sont aussi accessibles pour les proches des salariés. Les activités internes autour de la politique Mental Health & Wellbeing se sont poursuivies notamment en termes de formation de volontaires en tant que Mental Health First Aid qui agissent comme premier point de contact en cas de difficultés auxquelles un salarié ferait face et qu’ils peuvent ainsi réassurer et accompagner. 137 salariés constituent cette cohorte interne précieuse.