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Avec plus de la moitié des salariés travaillant chez eux en 2022, notamment en Amérique du Nord et en Asie, la flexibilité est au cœur de l’organisation du travail. Le Groupe souhaite que l’entreprise reste le lieu principal pour travailler, car c'est dans les échanges spontanés que se crée une dynamique unique, où les salariés apprécient de se retrouver et de collaborer. Une agence de communication est avant tout une communauté d’individus différents, avec des expériences et des expertises singulières, où chaque salarié contribue à des objectifs partagés. Au-delà du principe général, chaque entité détermine les conditions spécifiques de mise en œuvre de la flexibilité (en s’appuyant sur la charge de travail, le rôle dans l’équipe, la durée, la mission à accomplir pour le client, la performance…). L’objectif est que les salariés puissent aussi bénéficier d’une flexibilité à différentes étapes de leur vie professionnelle et personnelle. Les agences pratiquent depuis de nombreuses années le congé sabbatique (conditions d’éligibilité définies localement) permettant ainsi aux collaborateurs de faire une coupure (de 3 à 12 mois) tout en restant dans le Groupe.
Les congés parentaux
3 255 salariés ont bénéficié de congés parentaux pour la naissance ou l'adoption de leur enfant au cours de l’année 2022 (65 % de femmes, 35 % d’hommes). L’ensemble des collaborateurs est éligible à ce type de congés, en fonction du contexte légal et surtout de dispositions internes souvent bien plus avantageuses prévues par l’entreprise.
Les agences ont renforcé leurs politiques d’accompagnement autour de la période de grossesse et des congés maternités (nombre de semaines de congé dans les pays aux réglementations peu favorables) mais aussi d’un point de vue managérial, afin de permettre aux mères de famille ou premiers parents de mieux gérer leur retour (entretiens ad hoc avant, pendant, et au retour, flexibilité d'emploi du temps). Dans le même état d'esprit, des dispositions particulières ont été mises en place en cas de fausse couche. Différentes initiatives sont prises pour faciliter la vie familiale : plusieurs grandes agences (sur tous les continents) ont mis à disposition une salle d’allaitement ou sur certains grands campus une crèche (exemple à Bangalore). Les programmes d’avantages sociaux (via les EAP, Employee Assistance Program) intègrent des dispositifs d’aide à la garde d’enfants et d’appui aux parents et co-parents pour simplifier leur organisation personnelle.
| Indicateurs Santé & Sécurité | 2020 | 2021 | 2022 |
|---|---|---|---|
| Taux d’absentéisme (% des effectifs) | Taux d’absentéisme (% des effectifs) 2020 1,77 |
Taux d’absentéisme (% des effectifs) 2021 1,51 |
Taux d’absentéisme (% des effectifs) 20221,8 |
| Salariés bénéficiant d’une protection santé (%) | Salariés bénéficiant d’une protection santé (%) 2020 99 |
Salariés bénéficiant d’une protection santé (%) 2021 99 |
Salariés bénéficiant d’une protection santé (%) 202299 |
| Salariés ayant accès aux plans locaux de prévention santé (%) | Salariés ayant accès aux plans locaux de prévention santé (%) 2020 100 |
Salariés ayant accès aux plans locaux de prévention santé (%) 2021 100 |
Salariés ayant accès aux plans locaux de prévention santé (%) 2022100 |
| Accidents du travail (%) (1) | Accidents du travail (%) (1)2020 0,19 |
Accidents du travail (%) (1)2021 0,11 |
Accidents du travail (%) (1)20220,15 |
| Taux de fréquence des accidents du travail (%) (2) | Taux de fréquence des accidents du travail (%) (2)2020 0,99 |
Taux de fréquence des accidents du travail (%) (2)2021 0,60 |
Taux de fréquence des accidents du travail (%) (2)20220,86 |
| Taux de gravité des accidents du travail (%) (3) | Taux de gravité des accidents du travail (%) (3)2020 0,02 |
Taux de gravité des accidents du travail (%) (3)2021 0,01 |
Taux de gravité des accidents du travail (%) (3)20220,02 |
(1) Taux d’accident du travail : (Nombre d'accidents du travail enregistrables / effectif total) X 100. Taux de couverture 2022 : 97,6 %.
(2) Calcul du taux de fréquence des accidents du travail enregistrables: (nombre d'accidents du travail enregistrables / nombre total d’heures travaillées) X 1 000 000. (Standard GRI403-9) Taux de couverture 2022 : 97,6 %.
(3) Calcul du taux de gravité des accidents du travail : (Nombre de jours de travail perdus X 1 000) / Nombre d’heures travaillées. (Standard GRI 403-9) Taux de couverture en 2022 : 97,6 %.
100 % des salariés (contrats à durée indéterminée et contrats à durée déterminée) ont accès aux différents services locaux de prévention santé, qu’il s’agisse d’un service interne ou externe ou tiers expert. Le contexte pandémique avait amené les Directions de Ressources Humaines (RH) et Talents à renforcer significativement le catalogue de services proposés aux salariés avec des partenaires locaux qui ont continué d’améliorer leurs offres pour s’adapter aux nouveaux besoins exprimés. La santé mentale et l’accompagnement individualisé ont pris une place centrale. Le partenariat global à l'échelle du Groupe conclu avec Thrive, met à disposition de toutes et tous d’autres sessions d’accompagnement en matière de santé mentale et de prévention des risques de surmenage, et des programmes mieux adaptés à des problématiques précises. 2022 n’a pas été vécue de la même manière en fonction de la situation sanitaire locale. Plusieurs programmes sont plébiscités par les salariés comme Thriving Mind, Thriving Performance, Thriving in the new normal accessibles sur Marcel. Les Thrive Resets qui sont des formats courts de 60 secondes, les Meditative Stories ou Microsteps sont très appréciés car ils permettent de faire évoluer dans le temps les habitudes et de rompre avec certaines routines.
Une grande majorité de salariés ont connu de longues périodes de travail à domicile comme aux États-Unis et au Canada, en Chine et Inde, où certains salariés ne sont pratiquement pas revenus au bureau depuis près de trois ans. Les locaux sont restés ouverts pour accueillir les réunions ou les salariés y trouvant un meilleur confort de travail.
