Publicis Groupe a débuté en 2021 un travail structurant autour d’un programme propriétaire intitulé P.R.I.S.M.S (Publicis Groupe Program for Responsible, Inclusive and Sustainable Marketing Standards) destiné à se doter d’indicateurs plus précis pour mieux mesurer les approches mises en place dans les différents métiers en faveur du marketing responsable. Parmi les axes de travail, figurent :
- pour tous les métiers et donc toutes les équipes, la nécessité de se former, de remettre en perspective les pratiques et de trouver des solutions afin de rendre toutes les activités les moins impactantes. Il y a différentes manières de progresser : la démarche de la France est exemplaire avec le programme We are Positivers, qui est le plan de formation de tous les salariés, afin d'intégrer les nouveaux réflexes d'éco-conception dans tous les domaines, ou encore celle de Publicis Sapient qui adapte son approche et ses pistes d'innovation en fonction de ses practiques métiers sectorielles ;
- pour les métiers de la création : l’éco-création et l’éco-conception sont au cœur du travail réalisé par les équipes. Cela repose sur une approche volontaire qui cherche à être la plus juste et efficace tout en étant économe en termes de moyens à déployer. Un programme de formation ad hoc a commencé à se mettre en place en France avec les sessions du Make it Positive LAB, dans le cadre du plan d’action NIBI (No Impact for Big Impact) ;
- pour les métiers de la production, l’éco-production est de mise et se généralise dans les filiales directement concernées comme Prodigious. Cela signifie, dès l’amont du projet, une approche rigoureuse de chaque étape de la production (y compris pré-production et post-production) afin d’identifier les options les moins impactantes ;
- pour les campagnes digitales, quel que soit le pays, les équipes créatives utilisent les bonnes pratiques dans le choix des images et de leur optimisation et/ou compression car leur poids est déterminant en matière de consommation d'énergie, ou encore des typographies peu gourmandes en encres. Les équipes techniques de leur côté trouvent des solutions peu gourmandes, avec les langages utilisés comme Java, JavaScript ou C++, afin de construire des sites web et des applications moins énergivores, pour une qualité de service équivalente pour l’utilisateur. Grâce à l’approche des ingénieurs et développeurs en faveur du Low-Tech Web by Design, il est possible de diminuer par cinq la consommation d’énergie, sachant que la consommation dépend toujours du support final (type d’écran, âge de l’ordinateur, tablette, téléphone mobile…) et de la génération de processeurs électroniques qu’il contient ;
- pour les relations presse et métiers d'influence : grâce à sa plateforme propriétaire MSL Fluency, MSL a conduit en 2020 et 2021 deux études mettant en évidence les écarts de rémunération entre influenceurs en fonction du genre et/ou des origines éthniques. L'agence a établi un Influencer Pay Index afin de mieux piloter les rémunérations les influenceurs et de veiller à l'égalité de traitement. MSL a établi un partenariat avec The Influencer League, pour bâtir un parcours de formation permettant aux influenceurs de s'améliorer en termes de contenus ainsi qu'en termes de négociations.
- pour les métiers des media :
- Publicis Verified : cela consiste à vérifier dans un média l’environnement en termes de contenu (brand safety) où se trouve diffusée la publicité en raison de la part prise par les process automatisés (programmatique). Depuis plus d'une dizaine d'années, avec Publicis Verified, Publicis Groupe s’est doté d’une équipe interne dont le rôle est de vérifier, dans quels environnements les publicités vont apparaître et si les chiffres de trafic sont exacts. C’est un enjeu de qualité, de responsabilité et opère comme une certification. Cette équipe fonctionne 24/7 et elle travaille avec des sociétés tierces locales, spécialisées et certifiées qui effectuent le même type de contrôle afin d'avoir une approche précise marchés par marchés (voir communiqué de presse du 13 janvier 2020) ;
- NewsGuard : ce partenariat exclusif donne accès à tous les clients de Publicis Groupe à l’outil “Publicité responsable dans les médias” (“RANS” Responsible Advertising for New Segments), qui permet l’inclusion ou l’exclusion de sites, afin d'éviter que leurs publicités financent involontairement des sites d'infox ou de mésinformation/désinformation. L'équipe de NewsGuard effectue humainement des vérifications constantes sans faire appel à des algorithmes, de manière transparente sur neuf critères journalistiques ;
- TAAG : Technology And Activation Group regroupe des salariés experts en publicité digitale, fonctionnant 24/7 dûment formés tout au long de l’année sur les dernières innovations des plateformes partenaires et pouvant intervenir rapidement selon des process standardisés ;
- Once and for All Coalition : lancée en 2021 à l’initiative de Publicis Media, cette coalition est un consortium regroupant de nombreux partenaires du secteur dont des clients, des medias, des experts et des organisations professionnelles, avec pour objectif commun de bâtir des relations de long terme avec des media qui s’adressent en priorité à des minorités ou des groupes de populations sous-représentées. L’enjeu est de soutenir ces partenaires media dont la voix doit se faire entendre plus largement, grâce à des outils et des bonnes pratiques en mode open source, leur permettant de renforcer leur solidité économique. Parallèlement, Publicis Media a annoncé engager 25 millions de dollars à travers différents projets de soutien portés par APX Ventures ;
- Depuis deux ans, Publicis Media a mis en place un Global Standards Council, sous forme de sessions mensuelles ouvertes aux salariés et aux clients pour faire le point de sujets d'actualité de l'industrie en matière de Brand Safety et de qualité media, avec des experts internes et externes, dans un but d'acculturation générale et de partage de bonnes pratiques.
