Document d'Enregistrement Universel 2021

Chapitre 4. Responsabilité Sociétale de l’Entreprise – Performance extra-financière

/ Données chiffrées consolidées

L’évolution des données sur + 10 ans est accessible sur le site du Groupe, section RSE partie CSR Smart data.

Indicateurs Unité 2019 2020 2021 Objectifs 2025
Effectifs Groupe Effectifs GroupeUniténombre Effectifs Groupe

2019

83 235

Effectifs Groupe

2020

79 051
Effectifs Groupe2021

88 531

Effectifs Groupe

Objectifs 2025

 

% Femmes dans les effectifs % Femmes dans les effectifsUnité

%

% Femmes dans les effectifs

2019

49,8

% Femmes dans les effectifs

2020

50,1

% Femmes dans les effectifs2021

51,5

% Femmes dans les effectifs

Objectifs 2025

 

% Hommes dans les effectifs % Hommes dans les effectifsUnité

%

% Hommes dans les effectifs

2019

50,2

% Hommes dans les effectifs

2020

49,9

% Hommes dans les effectifs2021

48,5

% Hommes dans les effectifs

Objectifs 2025

 

Salariés en CDI ou contrats permanents Salariés en CDI ou contrats permanentsUnité

%

Salariés en CDI ou contrats permanents

2019

92,7

Salariés en CDI ou contrats permanents

2020

93,9

Salariés en CDI ou contrats permanents2021

98,6

Salariés en CDI ou contrats permanents

Objectifs 2025

 

% Femmes % FemmesUnité

%

% Femmes

2019

91,1

% Femmes

2020

92,9

% Femmes2021

98,4

% Femmes

Objectifs 2025

 

% Hommes % HommesUnité

%

% Hommes

2019

94,3

% Hommes

2020

94,9

% Hommes2021

98,6

% Hommes

Objectifs 2025

 

Salariés en CDD ou contrats temporaires Salariés en CDD ou contrats temporairesUnité

%

Salariés en CDD ou contrats temporaires

2019

7,3

Salariés en CDD ou contrats temporaires

2020

6,1

Salariés en CDD ou contrats temporaires2021

1,4

Salariés en CDD ou contrats temporaires

Objectifs 2025

 

% Femmes % FemmesUnité

%

% Femmes

2019

8,9

% Femmes

2020

7,1

% Femmes2021

1,6

% Femmes

Objectifs 2025

 

% Hommes % HommesUnité

%

% Hommes

2019

5,7

% Hommes

2020

5,1

% Hommes2021

1,4

% Hommes

Objectifs 2025

 

Départs* Départs*Uniténombre Départs*

2019

31 077

Départs*

2020

15 893

Départs*2021

26 327

Départs*

Objectifs 2025

 

Arrivées* Arrivées*Uniténombre Arrivées*

2019

31 245

Arrivées*

2020

12 080
Arrivées*2021

33 796

Arrivées*

Objectifs 2025

 

Turnover (taux de rotation des effectifs) Turnover (taux de rotation des effectifs)Unité

%

Turnover (taux de rotation des effectifs)

2019

24

Turnover (taux de rotation des effectifs)

2020

17,1

Turnover (taux de rotation des effectifs)2021

27,7

Turnover (taux de rotation des effectifs)

Objectifs 2025

 

Âge moyen Femmes Âge moyen FemmesUnité

ans

Âge moyen Femmes

2019

34

Âge moyen Femmes

2020

35

Âge moyen Femmes2021

33

Âge moyen Femmes

Objectifs 2025

 

Âge moyen Hommes Âge moyen HommesUnité

ans

Âge moyen Hommes

2019

36

Âge moyen Hommes

2020

36

Âge moyen Hommes2021

35

Âge moyen Hommes

Objectifs 2025

 

Âge moyen Femmes-Hommes Âge moyen Femmes-HommesUnité

ans

Âge moyen Femmes-Hommes

2019

35

Âge moyen Femmes-Hommes

2020

36

Âge moyen Femmes-Hommes2021

34

Âge moyen Femmes-Hommes

Objectifs 2025

 

% Femmes parmi les dirigeants clés du Groupe(6) % Femmes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)Unité

%

% Femmes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)

2019

38,3

% Femmes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)

2020

40,4

% Femmes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)2021

41,1

% Femmes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)

Objectifs 2025

45
% Hommes parmi les dirigeants clés du Groupe(6) % Hommes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)Unité

%

% Hommes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)

2019

61,7

% Hommes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)

2020

59,6

% Hommes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)2021

58,9

% Hommes parmi les dirigeants clés du Groupe(6)

Objectifs 2025

 

% Femmes CEOs d’agences(1) % Femmes CEOs d’agences(1)Unité

%

% Femmes CEOs d’agences(1)

2019

32,8

% Femmes CEOs d’agences(1)

2020

33,5

% Femmes CEOs d’agences(1)2021

40

% Femmes CEOs d’agences(1)

Objectifs 2025

 

% Femmes dans les Comités exécutifs des agences(2) % Femmes dans les Comités exécutifs des agences(2)Unité

%

% Femmes dans les Comités exécutifs des agences(2)

2019

43,3

% Femmes dans les Comités exécutifs des agences(2)

2020

43,6

% Femmes dans les Comités exécutifs des agences(2)2021

45

% Femmes dans les Comités exécutifs des agences(2)

Objectifs 2025

 

% Population dans Position Senior % Population dans Position SeniorUnité

%

% Population dans Position Senior

2019

-

% Population dans Position Senior

2020

5,7

% Population dans Position Senior2021

4,9

% Population dans Position Senior

Objectifs 2025

 

% Femmes dans Position Senior(3) % Femmes dans Position Senior(3)Unité

%

% Femmes dans Position Senior(3)

2019

-

% Femmes dans Position Senior(3)

2020

40,8

% Femmes dans Position Senior(3)2021

40,2

% Femmes dans Position Senior(3)

Objectifs 2025

 

% Hommes dans Position Senior % Hommes dans Position SeniorUnité

%

% Hommes dans Position Senior

2019

-

% Hommes dans Position Senior

2020

59,2

% Hommes dans Position Senior2021

59,7

% Hommes dans Position Senior

Objectifs 2025

 

Ancienneté moyenne en années - Position Senior Ancienneté moyenne en années - Position SeniorUniténombre Ancienneté moyenne en années - Position Senior

2019

-

Ancienneté moyenne en années - Position Senior

2020

-

Ancienneté moyenne en années - Position Senior2021

8,61

Ancienneté moyenne en années - Position Senior

Objectifs 2025

 

% Population dans Position Mid -Level % Population dans Position Mid -LevelUnité

%

% Population dans Position Mid -Level

2019

-

% Population dans Position Mid -Level

2020

60,3

% Population dans Position Mid -Level2021

60,6

% Population dans Position Mid -Level

Objectifs 2025

 

% Femmes dans Position Mid level(4) % Femmes dans Position Mid level(4)Unité

%

% Femmes dans Position Mid level(4)

2019

-

% Femmes dans Position Mid level(4)

2020

47,8

% Femmes dans Position Mid level(4)2021

49,3

% Femmes dans Position Mid level(4)

Objectifs 2025

 

% Hommes dans Position Mid level % Hommes dans Position Mid levelUnité

%

% Hommes dans Position Mid level

2019

-

% Hommes dans Position Mid level

2020

52,2

% Hommes dans Position Mid level2021

50,7

% Hommes dans Position Mid level

Objectifs 2025

 

Ancienneté moyenne en années - Position Mid-Level Ancienneté moyenne en années - Position Mid-LevelUniténombre Ancienneté moyenne en années - Position Mid-Level

2019

-

Ancienneté moyenne en années - Position Mid-Level

2020

-

Ancienneté moyenne en années - Position Mid-Level2021

4,47

Ancienneté moyenne en années - Position Mid-Level

Objectifs 2025

 

% Population dans Entry Level % Population dans Entry LevelUnité

%

% Population dans Entry Level

2019

-

% Population dans Entry Level

2020

34,0

% Population dans Entry Level2021

34,4

% Population dans Entry Level

Objectifs 2025

 

% Femmes dans Position Entry level(5) % Femmes dans Position Entry level(5)Unité

%

% Femmes dans Position Entry level(5)

2019

-

% Femmes dans Position Entry level(5)

2020

57,4

% Femmes dans Position Entry level(5)2021

56,9

% Femmes dans Position Entry level(5)

Objectifs 2025

 

% Hommes dans Position Entry level % Hommes dans Position Entry levelUnité

%

% Hommes dans Position Entry level

2019

-

% Hommes dans Position Entry level

2020

42,6

% Hommes dans Position Entry level2021

43,1

% Hommes dans Position Entry level

Objectifs 2025

 

Ancienneté moyenne en années -Position Entry Level Ancienneté moyenne en années -Position Entry LevelUniténombre Ancienneté moyenne en années -Position Entry Level

2019

-

Ancienneté moyenne en années -Position Entry Level

2020

-

Ancienneté moyenne en années -Position Entry Level2021

2,63

Ancienneté moyenne en années -Position Entry Level

Objectifs 2025

 

Stagiaires et alternants Stagiaires et alternantsUniténombre Stagiaires et alternants

2019

2 837

Stagiaires et alternants

2020

2 068

Stagiaires et alternants2021*(7) Stagiaires et alternants

Objectifs 2025

 

% Femmes % FemmesUnité

%

% Femmes

2019

62,5

% Femmes

2020

64

% Femmes2021

*

(7)
% Femmes

Objectifs 2025

 

Effectifs formés (% des effectifs) Effectifs formés (% des effectifs)Unité

%

Effectifs formés (% des effectifs)

2019

69,8

Effectifs formés (% des effectifs)

2020

74

Effectifs formés (% des effectifs)2021

82

Effectifs formés (% des effectifs)

Objectifs 2025

100
% Femmes % FemmesUnité

%

% Femmes

2019

50

% Femmes

2020

50,1

% Femmes2021

51

% Femmes

Objectifs 2025

 

Nombre d’heures de formation –total Nombre d’heures de formation –totalUnité

heures

Nombre d’heures de formation –total

2019

1 112 600
Nombre d’heures de formation –total

2020

1 640 540
Nombre d’heures de formation –total20211 670 395 Nombre d’heures de formation –total

Objectifs 2025

 

Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés) Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés)Unité

heures

Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés)

2019

21,6

Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés)

2020

28,1

Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés)2021

23,4

Nombre d’heures de formation per capita (sur effectifs formés)

Objectifs 2025

 

Nombre d’heures en présentiel Nombre d’heures en présentielUnité

heures

Nombre d’heures en présentiel

2019

750 940

Nombre d’heures en présentiel

2020

-

Nombre d’heures en présentiel2021

499 969

Nombre d’heures en présentiel

Objectifs 2025

 

Nombre d’heures en e-learning Nombre d’heures en e-learningUnité

heures

Nombre d’heures en e-learning

2019

361 660

Nombre d’heures en e-learning

2020

-

Nombre d’heures en e-learning20211 170 426 Nombre d’heures en e-learning

Objectifs 2025

 

  • (1) Femmes occupant la fonction de dirigeant de l'agence ou de l'entité
  • (2) Femmes membres des Comité Executif d'agences ou d'entités
  • (3) Femmes occupant une position de Senior management au sein de l'agence ou de l'entité, du pays ou de la région
  • (4) Femmes occupant une position de Middle management au sein de l'agence ou de l'entité, du pays ou de la région
  • (5) Femmes occupant une position de Entry management au sein de l'agence ou de l'entité, du pays ou de la région
  • (6) Femmes occupant une position parmi les dirigeants-clés du Groupe,
  • (7) Donnée devant être approfondie à la suite d'un changement de système intervenu en 2021. A titre d'exemple, en 2021, la France a accueilli 321 alternantes et alternants et 734 stagiaires.
  • * A compter de 2020, utilisation des données issues du système de reporting des ressources humaines Career Settings