2020 Rapport Financier Annuel

Actions engagées face à la pandémie de Covid-19

1. La gestion de la crise

• Une cellule de crise adhoc, dite cellule de coordination Groupe a été créée dès fin janvier 2020, lorsque les équipes en Chine ont été confrontées au confinement local et à l’application de mesures de restriction, afin de mettre en place et unifier les protocoles de décision dans l’ensemble du Groupe pour protéger la santé et la sécurité des salariés. Cette cellule de coordination était pilotée par la Secrétaire générale ; elle a permis de suivre quotidiennement le nombre de salariés contaminés ou cas contacts. Des cellules de crise miroir ont été mises en place pour aider les pays ou région afin de suivre en temps réel la situation locale, avec un double fonctionnement : quotidien en période de confinement local ou de déconfinement partiel, hebdomadaire en période de déconfinement

Engagement des organes de gouvernance

• Le Président et les membres du Directoire ont été informés quotidiennenment de la situation sanitaire tout au long de l’année. Le Directoire a décidé des grandes orientations et des mesures structurantes, tout en mettant en place une gestion opérationnelle pays par pays pour donner à chacun la flexibilité et l’agilité nécessaires pour s’adapter à la situation locale. Une coordination des dispositifs a été mise en place. Les moyens mis en œuvre, conjugués à la mobilisation exceptionnelle des équipes dans l’ensemble de l’organisation, ont permis une gestion remarquable de cette crise tout au long de l’année.
• Le Conseil de Surveillance a été constamment tenu informé par le Directoire et associé aux décisions importantes prises par le Directoire selon l’évolution de la crise sanitaire, de son impact sur les collaborateurs et sur l’activité de Publicis. Un point spécifique a été fait à chaque réunion à cet effet. Le Conseil a félicité le Directoire pour la manière avec laquelle cette crise inédite a été gérée, les collaborateurs et les actifs du Groupe protégés, les coûts maîtrisés et les relations avec les équipes et les clients enrichies.

2. Les trois priorités du Groupe conduites en parallèle

Protéger la santé et la sécurité des collaborateurs

• La santé physique : préserver les salariés de tout risque de contamination a été le fil rouge du plan d’action. Le Groupe s’est organisé pour équiper en matériels tous les salariés et basculer en quelques jours la quasi totalité des effectifs en travail à distance (95%). Les déplacements professionnels ont été quasi intégralement supprimés.
• La santé mentale : la crise sanitaire dans ses moments les plus intenses a été une expérience parfois difficile pour de nombreux collaborateurs : pas seulement à cause du risque de contamination pour eux-mêmes et leurs proches, mais en raison du changement brutal des modes de travail et de l’isolement que cela a provoqué. Le Groupe a étendu à tous les collaborateurs l’accès à des applications et solutions locales permettant un accompagnement des salariés, que ce soit par l’accès généralisé à la télémédecine, l’accès à de nouveaux services dans le cadre des offres des EAP (Employee’s Assistance Programs) ou l’accès à des applications dédiées. Enfin, afin de permettre à chacun de traverser le confinement dans de bonnes conditions, le Groupe a financé le transfert de certains salariés très éloignés pour leur permettre de rejoindre leur famille.