Cette activité recouvre le conseil aux annonceurs sur l’utilisation optimale des médias pour leurs campagnes de communication, ainsi que l’achat pour leur compte des espaces publicitaires dans les médias, qu’ils soient traditionnels ou numériques. Ces réseaux intégrés de spécialistes en stratégie, d’experts en investissement, de créatifs et de spécialistes du numérique sont essentiels pour aider les clients du Groupe à positionner leur marque de manière optimale et naviguer dans un environnement média de plus en plus complexe.
L’activité média s’organise autour de marques globales comme Starcom, Zenith, Spark Foundry. Blue 449 a été fusionnée en mars 2019 avec Spark Foundry (excepté en France, au Royaume-Uni et aux États-Unis).
Les deux grandes familles de services proposés sont les suivantes :
Pour optimiser leur présence digitale, certaines marques souhaitent augmenter le trafic que génère leur présence en ligne. Elles font alors appel à Performics, le réseau de performance marketing de Publicis Groupe, qui réorganise leurs actifs digitaux et active les bons canaux (design, contenu, recommandation, search, affiliation, mots-clés, audience cible…), pour augmenter leur performance.
Dans un monde dominé par les plateformes, notamment e-commerce, de très nombreuses marques cherchent à réinventer leur relation avec les distributeurs et plus directement avec leurs consommateurs. L’expertise Commerce de Publicis leur permet de définir une nouvelle stratégie pour optimiser leurs canaux de distribution : présence en magasin, boutiques propres, visibilité sur les sites de e-commerce, amélioration des conditions de livraisons, et plateforme propriétaire pour des ventes directement au consommateur.
La practice Commerce rassemble l’ensemble des expertises du Groupe : la créativité (pour le contenu), l’expérience consommateur (en magasin ou en ligne), la performance (pour la présence en ligne et les promotions), la data (pour adapter en continu le message à son audience) et la technologie (pour construire la plateforme propriétaire des marques et recueillir les données des consommateurs).
Avec l’acquisition d’Epsilon en 2019, Publicis Groupe a pris un temps d’avance sur l’usage de la data et de la technologie dans le domaine de la transformation marketing et digitale des entreprises. Epsilon est une société américaine de technologie et de plateforme, disposant d’une expertise et d’un patrimoine considérable en data. Lors de son acquisition, la société employait environ 9 000 personnes, dont 3 700 data scientists et 2 000 ingénieurs basés à Bangalore. La vaste majorité de son activité est localisée aux États-Unis.
L’expertise d’Epsilon couvre l’ensemble du cycle de la data des consommateurs. Elle permet en premier lieu de structurer et d’enrichir les données brutes dont ses clients disposent, et d’activer ensuite des campagnes personnalisées, multicanales et à grande échelle. L’offre data du Groupe a été simplifiée pour aider les clients à construire et contrôler leur first party data, et tirer profit de cette connaissance du consommateur afin d’optimiser leurs dépenses médias. Il était donc primordial pour le Groupe de privilégier une intégration rapide d’Epsilon, pour faire de son expertise une des activités principales du Groupe.Trois mois après son acquisition en 2019, la plateforme data de Publicis était déjà intégrée au sein d’Epsilon. La nouvelle suite de produits Epsilon PeopleCloud est ainsi devenue l’unique plateforme de data et technologie de Publicis Groupe, permettant ainsi une personnalisation à grande échelle avec une performance transparente.
La disparition annoncée des cookies tiers et les changements liés à l’IDFA modifient profondément la façon dont les annonceurs peuvent identifier leurs consommateurs et personnaliser leurs messages à grande échelle. Depuis 2012, Epsilon s’est construit une immunité avec le développement de CORE ID, qui est l’offre d’identification la plus stable et la plus précise de l’industrie, en faisant ainsi un des partenaires idéaux de nos clients pour les aider dans leur connaissance consommateurs.
Publicis Sapient est la plateforme technologique, numérique et de consulting de Publicis Groupe, proposant à ses clients d’accélérer leur transformation digitale grâce à l’expertise d’une équipe de près de 20 000 collaborateurs.
Depuis 2018, Publicis Sapient est organisé par « Industry Verticals » pour rassembler les expertises par secteur économique, mieux comprendre les défis et les opportunités de croissance et de transformation, afin de proposer aux clients du Groupe le savoir-faire qui assurera leur succès. Les huit « Industry Verticals » sont l’automobile, les produits de grande consommation, l’énergie et les matières premières, la distribution, les services financiers, la santé, les médias et télécommunications, les voyages et hôtellerie.
