Rapport financier annuel 2019

Chapitre 4. Responsabilité Sociétale de l’Entreprise – Performance extra-financière

Information et formation des salariés aux enjeux environnementaux 

Les collaborateurs sont informés et formés localement, dans chaque agence à ces enjeux lors des Green Weeks semaine d’action et d’animation interne, lors des Cleaning Days qui ont lieu plusieurs fois par an. En fonction de l’actualité, des campagnes d’affichage ou d’information interne permettent de maintenir un niveau de sensibilisation et de suivre les progrès accomplis (du type : moindre consommation d’électricité, réduction de la consommation de papier, meilleure valorisation des déchets…). L’objectif est de généraliser les éco-gestes sur le lieu de travail et en dehors, afin de réduire les impacts négatifs. 

4.5.4 Consommations et impacts 

Les impacts négatifs du Groupe pris en compte dans le calcul des émissions de gaz à effet de serre proviennent, par ordre d’importance : 

  1. Les déplacements estimés à 990 000 km (calcul : déplacements professionnels + personnels [domicile/travail]). Le Groupe a poursuivi la diminution des vols professionnels et un meilleur usage des salles de téléconférence et d’outils collaboratifs de travail à distance (vidéo & voix) afin d’éviter les déplacements autant que possible. Pour ce qui est des véhicules de fonction, le Groupe a adopté les objectifs européens, à savoir des émissions de CO² inférieures à 130 gr (l’objectif européen étant de 95 gr en 2021). Enfin les pratiques individuelles commencent à changer de manière significative avec des demandes de véhicules hybrides, voire tout électriques ; 
  2. L’énergie consommée estimée à 146 340 000 kWh. Les énergies renouvelables représentent 37,1 % de la consommation totale (sur la base des certifications données par les fournisseurs d’électricité). Les efforts se poursuivent en matière d’efficacité énergétique et de bonnes pratiques (politique du switch off des ordinateurs, des machines telles que les imprimantes et des lumières les nuits et week-ends) ;
    1. Data centers : le travail d’optimisation et de rationalisation des serveurs est permanent, ainsi que la consolidation des applications incluant les produits et services digitaux réalisés pour les clients. Ce travail se fait avec des partenaires du Groupe afin de suivre de manière homogène les résultats. Les efforts se poursuivent dans tous les pays depuis 2016, chaque année ce sont des économies de 12 % qui sont réalisées sur la consommation des serveurs en Amérique du Nord et de 10 % en Europe. Un plan ambitieux sur plusieurs années a permis de réduire le nombre de machines et de doter tous les collaborateurs de la palette d’outils virtuels efficaces et économes en    énergie ; 
    2. Audits énergétiques : en l’application de la directive 2012/27/UE, les agences en Europe ont réalisé des audits énergétiques qui ont permis de déterminer des plans de progrès pour les années à venir (amélioration des installations ou du renforcement des éco-gestes individuels et collectifs par exemple). Pour le siège de Paris, on a constaté une amélioration de l’efficacité énergétique de 15 % sur l’électricité et sur le chauffage. Au Royaume-Uni où le plan d’efficacité commence à porter ses fruits à Londres, les objectifs sont atteints en matière d’énergies renouvelables (30 %) ; 
  3. Les immobilisations (bâtiments, matériels de bureau incluant les équipements IT,  serveurs…) ; le Groupe cherche à utiliser les solutions issues du Green IT permettant de travailler avec des ordinateurs plus économes, des logiciels et programmes plus vertueux ; 
  4. La consommation de papier : 610 tonnes ont été consommées dont 80 % des volumes sont certifiés ou normés (FSC, PEFC ou autres labels) ; tout comme les consommables (cartouches, fournitures…). Depuis des années, la politique « zéro papier » a été encouragée partout. Le déploiement de dispositifs comme Follow Me permet de choisir l’imprimante en fonction des types de documents à imprimer et d’enclencher l’impression uniquement par badge, faisant réaliser dans les premières semaines d’installation jusqu’à 50 % d’économies de papier ; 
  5. La consommation d’eau estimée à 727 200 m3 – soit 8,8 m3 per capita. Les agences sont locataires dans des immeubles qui sont approvisionnés par les dispositifs locaux ; les principales améliorations portent sur les sanitaires (sensors) et l’intervention rapide dès la détection de la moindre fuite d’eau. Les approvisionnements sont issus des systèmes municipaux de distribution d’eau ou des opérateurs privés, dans le cadre de contrats à long terme passés avec les gestionnaires des immeubles où se trouvent les agences du Groupe. L’objectif est de réduire la consommation d’eau dans toutes les agences ; 
  6. Le volume des déchets recyclés non dangereux est estimé à 2 211 tonnes. L’essentiel de ces volumes est constitué de papiers et cartons. Ils sont traités dans des filières de recyclage avec traçabilité (certaines agences ayant une traçabilité en place pour 100 % de ces volumes). Le Groupe ne gère pas de déchets dangereux ou toxiques compte tenu de ses activités de services. Les déchets électroniques sont repris dans les filières locales DEEE ou WEEE, dans le cadre des contrats de reprise de matériels :
    1. En matière d’économie circulaire, les agences se sont engagées volontairement depuis une dizaine d’années à promouvoir les supports issus de papiers, plastiques, tissus et autres matériaux recyclés, que cela soit pour des éditions sur papier ou pour des évènements et manifestations éphémères, en travaillant avec des fournisseurs garantissant ces matières premières issues du recyclage, 
    2. La question du gaspillage alimentaire est suivie depuis plusieurs années. Dans toutes les agences, les collaborateurs doivent réduire le gaspillage du quotidien et renforcer les logiques de partage, afin de lutter contre la précarité alimentaire. Par exemple, en fin d’après-midi, des collaborateurs peuvent récupérer à la cafétéria (kitchen, coffee room) des surplus alimentaires intacts issus de réunions. En France, Sodexo, partenaire du Groupe notamment sur les sites des Champs-Élysées et de Bastille est très actif tant dans sa propre chaîne de production (de l’amont à l’aval) que dans sa communication sur les enjeux du gaspillage auprès des salariés-clients des restaurants d’entreprise. Le Groupe défend une alimentation responsable, équitable et durable, soucieuse du bien-être animal, comme en témoignent plusieurs projets réalisés avec différents clients (voir publicis groupe.com, section RSE).