Rapport financier annuel 2019

4.1 LES TALENTS 

2019 a été une année cruciale pour la transformation du Groupe, qui a permis la promotion d’une nouvelle génération de dirigeants à des postes stratégiques. Au cours de l’année, 100 millions d’euros ont été investis dans les talents. Plus d’une centaine de dirigeants ont été promus en interne et 150 ont été recrutés en externe. 

4.1.1 Repères en chiffres 

Répartition géographique et principaux métiers et fonctions  

REPARTITION GEOGRAPHIQUE

AMÉRIQUE DU NORD 27 098
AMÉRIQUE DU SUD 6 081

EUROPE / RUSSIE 21 762
MOYEN-ORIENT / AFRIQUE 3 863
ASIE PACIFIQUE 24 431

RÉPARTITION PAR PRINCIPAUX MÉTIERS ET FONCTIONS

Commercial - 18 %
Media -17 %
Création - 12 %
Administration / gestion - 14 %
Production , activités spécialisées et autres - 39 %

a) Effectif total 2019 : 83 235 salariés.
La variation nette des effectifs salariés se décompose comme suit :

• arrivées : 31 245 en 2019 ;
• départs : 31 077 en 2019. Ces départs résultent de l’adaptation constante des effectifs au regard de la transformation profonde du Groupe : d’une part, les réorganisations lors de la mise en place de la nouvelle organisation « Power of One » avec la nouvelle approche par pays (et non plus par réseaux) ; d’autre part, les restructurations liées à la perte de clients du secteur des biens de consommation en Amérique du Nord. Publicis Groupe est une entreprise où les entités et agences procèdent à des ajustements réguliers et où les solutions internes de reclassement sont toujours privilégiées ; 
• turnover 2019 : 24,0 %. 

Le turnover ou taux de rotation du personnel est égal au nombre de départs volontaires cumulés de l’année des employés ayant un contrat à durée indéterminée, divisé par l’effectif moyen annuel des employés ayant un contrat à durée indéterminée. Les écarts constatés entre agences ou entre pays d’une même région se réduisent. En 2019 le Groupe a poursuivi sa transformation, dans le prolongement du plan stratégique Sprint to the Future. 

b) Les contrats des collaborateurs des entités du Groupe sont établis en conformité avec le cadre légal et réglementaire local, qu’il s’agisse d’un contrat de travail à durée indéterminée, ou d’un contrat de travail à durée déterminée. En fonction des contextes locaux, et des besoins temporaires sur certains projets, des contrats de prestations freelance sont établis pour des travailleurs indépendants. 

Les salariés se répartissent comme suit : 

• contrats permanents : 92,7 % des effectifs totaux, dont 91,1 % des femmes et 94,3 % des hommes ont un contrat à durée indéterminée ; 
• contrats temporaires : 7,3 % des effectifs totaux, dont 8,9 % des femmes et 5,7 % des hommes ont un contrat à durée déterminée. 

L’organisation du travail est articulée autour de la gestion de projets, adaptée aux besoins exprimés par les clients et aux attentes des salariés eux-mêmes. Le temps de travail est encadré localement par des lois et règlements ; il arrive que le temps soit contraint sur des projets nécessitant une certaine flexibilité de la part des salariés. Cela induit une souplesse de l’organisation qui doit être partagée avec tous, les clients étant confrontés aux mêmes enjeux. En contrepartie de cette souplesse attendue de la part des salariés, le management local des agences met en place des mesures permettant aux salariés de compenser leurs efforts et permettant d’accorder plus de temps durant les périodes estivales (exemple : en été, les vendredis après-midi non travaillés dans plusieurs agences américaines) ou au moment de fêtes importantes comme en Chine, en Inde ou aux États-Unis. 

Le travail à distance est opérationnel pour tous les salariés (95 %), qu’ils travaillent depuis chez les clients ou depuis une autre entité du Groupe quand c’est possible ou encore depuis chez soi. Le flex-management est en place dans presque toutes les entités avec des différences pouvant être liées à certaines fonctions ou au cadre légal local ; c) Le taux d’absentéisme au sein du Groupe est estimé à 2,02 % .