Au Royaume-Uni, après une année de fonctionnement en mode pilote, la plateforme interne Marcel est opérationnelle. Ce pilote a validé les data, la technologie et le fonctionnement en test grandeur réelle. Les retours d’expérience sont intégrés dans la prochaine version qui est en cours de déploiement à l’échelle du Groupe dès avril 2020. Avec Marcel, les salariés occupent une place centrale grâce à leurs compétences et expériences. Marcel s’appuie sur le partage et la collaboration afin de constituer les meilleures équipes par projet et de mettre en place les solutions adéquates tant d’un point de vue créatif que technologique et data, ou encore assembler les forces pour apporter de l’aide à une cause d’intérêt général. Construite grâce au savoir-faire de Publicis Sapient et en partenariat avec Microsoft, Marcel transforme la façon dont les équipes du Groupe interagissent entre elles.
Parmi les atouts de Marcel figure le pouvoir d’opportunité proposé à chacune et chacun, en leur donnant accès à des possibilités nombreuses. Qu’il s’agisse de participer à un brief sur un sujet totalement nouveau ou d’envisager une évolution de carrière, Marcel rend cela plus facile. Durant le pilote au Royaume-Uni, pour la première fois toutes les opportunités au sein des agences à Londres étaient regroupées et accessibles grâce à Marcel, et dans de nombreux cas, les offres étaient exclusives pour Marcel, et présentées dans un style moins formel et plus attractif.
Parmi les autres initiatives en place facilitant la mobilité, il y a le programme YouXplore piloté par Publicis Media initialement, qui s’est déployé plus largement dans le Groupe en 2019 – pour la 8e année consécutive – dans 35 pays et 48 villes. 250 jeunes talents ont pu passer deux semaines aux côtés d’autres équipes du Groupe dans un autre pays, dans d’autres métiers et des organisations différentes. Ce programme permet d’accroître ses compétences dans plusieurs registres, et un enrichissement culturel individuel fort. Les participants de ce programme sont ensuite une force de transformation dans leur agence. 8 218 salariés ont bénéficié d’une mobilité internationale en 2019.
Les dispositifs de flexibilité du travail sont en place dans la quasi-totalité des agences afin de permettre le travail à distance, (de chez soi, sur le site du client, depuis une autre agence du Groupe…) en particulier dans les grandes villes où les temps de transport sont importants. Les collaborateurs sont équipés des outils nécessaires pour faciliter leur travail. Les dispositifs flexibles de travail (travail collaboratif, télétravail, horaires variables ou encore temps partiel) se font dans un cadre précis propre à chaque agence conformément à la réglementation. Chaque entité peut déterminer des conditions spécifiques (en s’appuyant sur la charge de travail, le rôle dans l’équipe, la mission à accomplir pour le client, la performance…) et des critères d’éligibilité pour les salariés. La souplesse des dispositifs proposés permet de s’adapter à de nombreuses situations afin que les salariés puissent en bénéficier à différentes étapes de leur vie professionnelle. Avec le souci de pouvoir offrir des parcours variés aux collaborateurs, de très nombreuses entités disposent de dispositif comme le congé sabbatique (conditions d’éligibilité définies localement) permettant ainsi aux collaborateurs de faire une coupure et de revenir.
3 094 salariés ont bénéficié de congés parentaux au cours de l’année 2019 (60 % de femmes, 40 % d’hommes) sachant que l’ensemble des collaborateurs peuvent être éligibles, en fonction du contexte légal et surtout de dispositions souvent plus avantageuses prévues par l’agence localement. Les agences ont renforcé leurs politiques d’accompagnement des congés maternités, pas seulement sur le nombre de semaines de congé dans les pays aux réglementations peu favorables, mais aussi d’un point de vue managérial, afin de permettre à la future maman de mieux gérer son retour (entretiens ad hoc avant, pendant, et au retour). Différentes initiatives sont prises pour faciliter la vie familiale : plusieurs grandes agences (sur tous les continents) ont mis à disposition une salle d’allaitement ou sur certains grands campus une crèche (ex : Bangalore). Les programmes d’avantages sociaux (via les EAP, Employee Assistance Program) intègrent des dispositifs d’aide à la garde d’enfants.
